自海南本轮疫情发生以来，无论是奋战在抗疫一线的医护人员、社区工作者，还是运营受到影响的企业和生活不便的市民，都需要各种支持。作为金融机构，招商银行海口分行积极投入到抗击疫情的行动中，在保障金融服务平稳持续的同时，组建志愿队伍支持抗疫，向一线抗疫人员捐献防疫和生活物资，为战胜疫情贡献力量。

疫情给客户线下办理金融业务带来不便，招行海口分行各网点为协助广大市民做好防护工作，并通过多种形式，引导客户通过手机银行、网上银行、微信公众号等线上线上办理相关业务，确保金融服务不断档。为解决受疫情影响企业的临时资金缺口和抗疫需求，招行海口分行重点关注医疗类相关企业和因受疫情影响出现暂时性资金周转困难的客户，为企业提供金融支持。

连日来，招行海口分行还组建志愿者队伍，积极投身到相关社区及周边街道的疫情防控工作中，充实了社区一线的防疫力量。

“我是一名党员，我自愿申请成为一名抗疫志愿者”。面对三亚防疫严峻形势，招商银行三亚分行副行长潘士杰率先倡议员工投身抗疫工作，招商银行三亚分行行长李福就参与疫情防控志愿者进行全面动员，牵头组建招商银行三亚分行防疫志愿者服务队，前后两批次，组织了17名员工参与到志愿者队伍中。

三亚红旗社区属于封控区，商业发达，本地居民和流动人员交织，人员密集，疫情防控情况复杂。从4月3日起，潘士杰携招行志愿队伍与社区工作人员密切配合，总是忙到凌晨才能完成一天的工作。在结束任务后还继续积极协调、布置第二天的社区服务工作。

招行三亚分行的志愿者王后玮、王中健等在场站社区核酸采集点支援凤凰水城和珠江俪小区，负责维护秩序、测量体温，并做好黄码通道的信息采集、咽拭子、试管编码等工作，烈日下，白色的防护服变成蒸笼，他们累得汗如雨下。

物资供应对社区抗疫至关重要。在海口，随着疫情防控力度的不断加大，基层社区各类防疫物资消耗巨大。在确保金融服务、提供志愿支持的基础上，招行海口分行结合驻地情况，火速筹集物资，先后向海口龙华区、秀英区捐赠所需的防护服、隔离衣、医用隔离面罩等防疫物资和用品，与当地政府团结一心，同筑牢疫情防控屏障。