为了进一步推动分行消费者权益保护工作，引导消费者依法、理性维权。招商银行乌鲁木齐分行聚焦“一老一小”重点人群，以“权利·责任·风险”为主题，全面启动“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。
活动期间，招商银行乌鲁木齐分行精心组织宣传策划，利用线上线下相结合的方式，集中举办了一系列丰富多彩的宣教活动。辖区所有营业网点集中摆放相关宣传海报、折页等，还通过LED、液晶电视宣传有关金融知识，并深入周边商户及社区宣传介绍金融消费者基本权利等金融知识，提升金融消费者风险责任意识。
为丰富宣传渠道，联合乌鲁木齐市反诈中心举行线上直播活动，警民线上面对面交流互动，通过“以案说险”，重点向中老年人、在校学生等主要客户群体进行活动宣传，普及反诈法律知识，提醒消费者们注重保管好重要证件和个人敏感金融信息，防范非法集资、电信诈骗等活动的侵害。同时依托一网通、手机银行APP、微信公众号、微信视频号、新浪微博、新浪新疆APP、公交站台广告等渠道，构建宣传新格局，扩大覆盖受众人群。
消费者权益保护工作是一项长期工作，招商银行乌鲁木齐分行将继续以金融消费者为中心，发挥金融机构的动能，打造优质金融服务，努力增强金融消费者的获得感、安全感和幸福感。