招商银行银川分行持续落实支付服务减费让利政策

近年来,国家对小微企业支持力度不断加大,为贯彻落实党中央、国务院关于减费让利、服务实体经济的决策部署,招商银行银川分行高度重视、全面落实减费让利各项工作,积极履行社会责任,切实把减费让利落实到各项金融服务中。

扩大降费项目惠及对象

自2021年9月30日起,招商银行对高频使用、降费诉求强烈的基础支付服务,包括对公账户开户手续费、对公账户管理费、企业网银服务费、网银数字证书费、票据业务服务费、银行卡刷卡、对公转账汇款等多个项目面向全体对公客户实施减费让利,其中票据业务服务费为长期免费、其余收费项目降费优惠期限为3年。具体优惠政策可通过招商银行银川分行微信公众号或招商银行官网《关于进一步加大减费让利的公告》查询,同时可咨询开户机构或拨打95555电话咨询。

建立“绿色”费用退还机制

为最大限度简化退费办理流程,切实维护客户享受减费让利的权利,招商银行建立了线上化“绿色”费用退还机制,且支持部分收费项目的批量退费功能。

线上线下多渠道宣传

在宣传方面,招商银行银川分行通过官方网站、微信公众号以及营业网点等公示降费信息,网点电子广告屏全天候播放降费宣传内容,电子屏滚动文字宣传,在营业网点醒目位置张贴减费让利公告、摆放宣传折页等,并通过总分行联动、公私联动、跨部门协同、线上+线下、人工+AI外呼等多种形式,加大宣传力度,扩大宣传覆盖面,积极向客户宣传支付手续费降费政策。

招商银行银川分行将继续认真贯彻落实各监管机构要求,积极响应相关通知及倡议,助力小微企业、个体工商户等市场主体减费降负,坚定履行金融服务实体经济责任,坚持以客户为中心,不断提高金融服务质效,全力支持实体经济发展。