资产组织是推动金融回归服务实体经济之本源，智能科技是推动金融创新不断迭代之原生动力，招商银行南昌分行始终践行“以客户为中心”的责任与担当，以“科技+服务”为着力点，助力在赣小微企业发展。

体系支持，打造普惠金融新模式

为履行服务实体经济的社会责任，建立差异化、可持续的普惠金融新模式，招商银行南昌分行立足市场，并结合地方区域特色，于2022年12月成立普惠金融部，负责分行普惠金融以及涉农贷款的牵头组织与经营。分行普惠金融部重点围绕供应链及场景金融、科技金融、小微金融3大主线，以数字化、集约化、标准化的方法论作为支撑，打造客户、产品、风险、经营四位一体的经营模式，全面提升分行普惠金融服务水平。

科技驱动，搭建数字化服务新动能

“只有不断推进转型变革，才能保持长久的市场竞争力”。招商银行南昌分行坚持以科技为翼，通过应用大数据，不断优化普惠客群获客渠道、营销方式、客户服务以及风控手段，促进“科技+客户”、“科技+产品”、“科技+风险”的有机结合。

依托企业网银、企业App、企业微信、网经服开展主动经营、被动协销、企业服务、内容及社群运营，打造B2B2C企业经营圈，提升客户体验及品牌效应。通过差异化策略，选择不同需求客户进行触达，以“企业网银+App”为线上触客服务主渠道，辅以远程客户经理MOT营销，利用金融科技赋能数字化经营，提升用户体验，大幅节约了客户业务办理时间。

同时，迭代上新数据融资“招企贷”，依托税务数据、征信数据给予小微企业的信用贷款支持，通过系统审批、线上化提款、随借随还，极大程度的给予了小微企业融资便利。该产品自2022年7月下旬上线以来，已有近百户对公企业获得信贷支持，便利、快捷，用科技手段为小微企业提供优质的金融服务。

客户为本，实现内生价值创造

客户是银行经营的根本，南昌分行始终坚持以“客户为中心”，通过不断的丰富产品、组合优化，为企业提供优质的综合金融服务，赢得客户的信任。

在科技金融方面，举办多场产融对接会支持专精特新企业发展，结合“千鹰展翼”服务体系，围绕企业“人才管理+资本助力+产业布局”三大主线的核心需求，赋能专精特新企业高质量发展，为企业提供“产业、资本、科技、人”差异化金融服务。

在供应链金融方面，结合当地客群特色，沿着核心企业产业链、供应链上下游支持优质企业成长，形成链式开发，并持续经营。