近年来，招商银行南宁分行始终坚持金融工作的政治性和人民性，推出系列金融便民、惠民和利民政策，在强化资源投入、优化金融服务上加大工作力度，不断提升金融服务水平。

金融便民，依托科技提升金融服务便利性。

在招商银行App城市服务南宁专区上线“新市民”板块，更方便本地新市民用户使用，内含“新卡新生活、生活好帮手、贷款服务、保险保障”四个模块，全方位覆盖新市民融资、用卡、生活、保险等方面需求。同时，依托招商银行数字化能力，积极推广云按揭、闪电贷、生意贷、E招贷以及房产估值等线上便民服务，为正在安居、创业的新市民提供更多便利。

金融惠民，加大信贷支持提升民生幸福感。

招商银行南宁分行已推出“生意贷”“小微闪电贷”等普惠金融产品，满足小微企业或个体户经营融资需求。通过线上融资平台，企业无需到网点、无需提供押品、无需提供纸质资料即可线上快速申请授信额度，极大地提升了企业融资服务体验。同时，招商银行南宁分行全力推进“桂惠贷”政策实施，从利率、还款方式等多维度降低小微企业主、个体工商户融资成本。面向小微企业，招商银行提供“自主月供”“等额本金”“等额本息”“按月付息到期还本”等多种还款方式，客户可根据自身经营特点，选择合适的还款方式，有效降低企业融资成本，减轻还款压力。

金融利民，深入场景拓宽民生福利覆盖面。

一方面，进一步拓宽生活缴费便民场景渠道，实现招商银行APP一键缴纳电费、水费、党费，提取公积金，居民足不出户即可享受便民福利。在出行和生活缴费场景上，招商银行南宁分行推出一系列优惠活动。另一方面，持续做好减费让利政策执行，助力“金融惠民”政策落到实处。

金融为民，强化金融消费者权益保护。

招商银行南宁分行进一步健全了消费者权益保护工作体系。持续强化产品和服务审查、消费者权益保护考核评价、风险等级评估、消费者金融信息保护、信息披露和查询、金融营销宣传管理、金融知识普及和消费者教育、投诉处理、内部监督和责任追究、重大事件应急处置等各项管理机制建设，完善了具有招商银行特色的横向协同、纵向管控机制，维护了消费者权益保护工作的稳健开展。

“筑牢服务初心，写好惠民答卷。”招商银行南宁分行将坚持打造价值银行战略目标，紧紧围绕广大人民群众的需求，提升金融惠民利民服务，为实现金融高质量发展贡献招行力量。