当前，我国普惠金融已经进入“攻坚最后一公里”的关键时期，通过科技创新，更好地服务实体经济、促进普惠金融发展显得尤为重要。
招商银行始终继续坚持Fintech创新，在金融科技战略的引领下，通过“科技+服务”双管齐下，切入外部场景，构建招商银行普惠金融服务生态体系。招商银行南宁分行运用金融科技的力量，开发了针对小微企业主的特色应用软件——“招贷App”，并凭借三大特色优势，打造了“全流程线上化、专属客户经理、生意汇综合服务”的小微服务新模式。
招商银行持续加大金融科技模式转型，运用移动互联网、大数据、云计算、智能终端等技术，消除了时间和空间的限制，促进行内外信息的共享，降低交易成本和金融服务的门槛。招商银行南宁分行通过“桂惠贷”优惠政策，在线上、线下等多渠道开展服务工作，积极对接小微企业主及个体工商户融资需求，切实解决小微客户的资金问题。
近年来，招商银行南宁分行“科技+服务”加持，在稳企业保就业、生猪养殖、文化旅游、外贸外资、住宿餐饮、粮食能源安全、脱贫攻坚等领域加强信贷投放，有效扩大了金融服务的覆盖面，真正实现以科技敏捷带动业务敏捷，从而打造出了“最佳客户服务体验银行”。