为贯彻落实党中央、国务院、银保监会和东莞市政府关于疫情防控工作要求，招商银行东莞分行全力配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，继主动为本地口罩生产企业提供金融授信后，进一步加大金融信贷支持力度，推出多项举措，协助企业共渡难关，全力支持疫情防控。
    1、做好疫情因素顺延还本付息、利息退还和客户通知工作。原还款日在春节期间的，顺延至春节后第一个工作日还本付息。因假期延长导致多算的利息，为客户做好利息减免工作，具体延后时间以总行通知为准。
    2、主动做好受疫情影响中小企业贷款延期、展期工作。对于2月份到期中小企业贷款，给予延迟还款计划及主动展期6个月的特殊政策，帮助中小企业渡过难关。
    3、提前做好中小企业贷款到期续贷工作。对于即将到期的中小企业贷款，东莞招行安排人员加班加点提前完成续贷工作，确保不影响企业生产运作。
    4、主动为受灾地区企业上下游做好金融服务。积极梳理为湖北、武汉地区企业配套的上下游客户名单，对受疫情影响的客户，采取“一户一策”化解政策，积极主动给予降低利率、展期等措施，切实减轻企业负担。
    5、主动为疫情防控企业提供信贷金融服务支持。为防控新冠病毒相关的医院、药品制造、医疗器械制造、医药流通、防护用具制造相关企业提供主动授信支持，开辟绿色通道，承诺在3个工作日内完成审批及放款。
    6、主动做好客户征信维护工作。对确因疫情影响导致信贷逾期记录的借款人，积极协助其与总行、人民银行征信管理部门进行沟通协调，争取修正其征信逾期记录相关信息，维护客户信誉。
    疫情面前，使命高于一切，招商银行东莞分行将以高度的使命感和责任感，发挥金融优势，践行社会责任，做好金融战线支持保障工作，全力打赢疫情防控狙击战。