十九芳华，初心弥坚。2004年5月21日，招商银行东莞分行揭牌成立。自此，招商银行正式拉开了服务东莞的发展序幕。

十九年来，招商银行东莞分行以服务实体经济为己任，以打造价值银行为愿景，为地方经济建设提供高质量的金融服务。

不忘初心 以党建引领高质量发展

与时代同频，与发展共振。十九年来，东莞招行始终把党的建设放在各项工作的首位，深入贯彻落实党的二十大精神，坚持强基础、补短板、抓创新、促融合，深入开展主题教育活动、“建党百年”系列活动、党史学习教育、“我为群众办实事”实践活动等，推动党建工作走深走实，以党的建设促进企业文化发展，将党的建设融入到经营理念和行为准则中，通过高质量党建引领保障分行高质量发展。

十九年来，东莞招行始终坚持党建与业务相融合，积极与客户开展党建共建，树立我行党建品牌新形象。与东莞市社区、协会、商会、企业等开展联合党建活动，促进党建共建深融合，互促共进同发展。

饮水思源，东莞招行时刻不忘肩负的社会责任，在疫情期间组织志愿者协助市民核酸检测，用温暖的举动诠释责任与担当；响应市政府号召，减费让利助力实体经济，惠企利民办实事；组织党员深入国家农业产业化重点龙头企业开展党建活动，为企业提供金融服务新模式、新方案，助力乡村振兴；城市创文创卫期间，协助交警维护路口交通秩序，为城市发展贡献力量。

聚焦普惠 解决企业急难愁盼

十九年来，东莞招行认真落实党中央部署，积极服务实体经济，聚焦绿色金融、制造业转型、城市基础设施建设、乡村振兴等领域，灵活运用财资管理云、薪福通、大收款、股权激励、差旅管理等金融产品和系统，发挥投商私科研一体化服务优势，帮助地方民营及小微企业突破融资难、融资贵的难题，以金融“活水”润泽实体经济，为推动全市经济运行实现质的有效提升和量的合理增长提供了有力的金融支持。截至今年5月，东莞招行累计投放人民币一般性贷款161.37亿元，投资地方政府债5.15亿元。

针对中小微企业“急、频、小”的融资需求特点，东莞招行大力发展票据贴现、保函、信用证等多种信贷业务，运用招行供应链融资、政采贷等丰富的信贷产品，为企业拓展融资渠道，推出“农户贷”、糖果贷、燃气贷、床垫贷等创新产品，为企业提供专业化服务。

为进一步提升灵活就业人员住房公共服务水平，纾解东莞市广大灵活就业人员建缴住房公积金需求，东莞招行立足民生实情，与东莞市住房公积金管理中心联合开发了灵活就业人员住房公积金信息系统，东莞市灵活就业人员可通过招商银行APP或全市12 家住房公积金归集银行网点自愿参加住房公积金制度，并与单位在岗职工享受住房公积金同等权益，使得住房公积金这一普惠政策惠及更多的东莞灵活就业人群。为响应政府“放管服”改革，东莞招行与东莞不动产登记中心携手开发上线不动产登记抵押系统3.0版，实现了客户、银行、不动产登记中心三方全流程不见面、智能化审核、线上办结，让“数据多跑路，群众少走路”。

服务至上 助力百姓美好生活

岁月年轮镌刻服务初心，十九年来，东莞招行始终坚持以客户为中心，坚守“因您而变”的服务理念，持续推出覆盖面更广、更有温度的金融服务，与客户相伴共成长，助力市民享受美好生活。

“不断实现人民对美好生活的向往”是我们的奋斗目标。东莞招行聚焦新市民的金融服务需求，在招商银行APP开设新市民金融服务专区，围绕衣食住行，提供集便民服务、贷款服务、生活用卡、零钱理财、保险保障、政策与服务介绍等于一体的应用平台，为新市民提供直通式银行服务体验。在满足新市民生活便利方面，启动面向全市超20万户家庭的“足不出户、线上充值”便民服务工作，免费为市民升级NFC燃气卡，实现手机自助充值，解决新市民燃气缴费不便问题。针对新市民在创业、就业等重点领域的金融需求，为新市民切实提供信贷支持，联合东莞市财政局、东莞市人力资源和社会保障局、人民银行东莞市中心支行开办新市民小微小额担保贴息贷业务，为在莞创业人士提供资金支持，解决在莞创业人员融资需求，贷款金额最高50万元，期限长达3年，贷款利息全额补贴，为新市民创业就业保驾护航，切实增加新市民的获得感、幸福感、安全感。

在居民消费方面，东莞招行以用心服务助力提振居民消费信心，将数字人民币推广融入更多消费场景，发放数字人民币红包，通过生动活泼、群众喜闻乐见的方式促进居民消费。

在适老服务体验方面，东莞招行聚焦老年人高频金融需求，完善网点适老化便民服务设施设备，优化适老化服务流程，积极提供上门服务，开展金融知识、防诈知识宣教，提升老年人金融安全意识，为老年人提供更贴心、更周全、更直接的金融服务。

19年风华正茂，19年风鹏正举。站在新的历史起点上，东莞招行将聚焦“价值银行”战略目标，不断提升价值创造能力，与广大客户一路同行，持续为东莞市民的美好生活提供优质便捷的金融服务，为东莞产业转型发展提供全方位的综合金融支持，为“湾区都市”东莞贡献更多的“招行”力量！