招商银行“伙伴星计划”综合服务方案

一、“伙伴星计划”介绍

为了促进市内中小企业的健康快速发展，替中小企业搭建便捷、高效、优质、多元化需求的公共服务平台，招商银行佛山分行结合当地实际，决定开展“伙伴星计划”。

所谓“伙伴星计划”，是招商银行联合市内多家中小企业服务机构，作为“合作伙伴”，向有孵化意识的产业园区提供快捷、优质、高效的金融及非金融服务，以实现企业的发展壮大。最终合作园区方能在万千企业集聚地中辉煌闪耀。

二、“伙伴星计划”服务内容

“伙伴星计划”精心推出了7大服务板块，涵盖人力资源、金融、法律、工商财税、资质申报及认定、企业云服务等领域，当中还细分为30类服务内容；力图通过信息共享、融资服务、咨询培训、创业支持、产业协作等多类服务内容解决中小企业的难题。

图1：招商银行部分合作伙伴示意图

1、专业的投融资服务

招商银行可以提供一系列企业全生命周期所需的金融服务。在企业初创期，招商银行的公司开户及转账费用全免，还有专属的客户经理对接，让创业者享受一对一的VIP服务。在企业成长期，招商银行的工资代发服务以及3天审批的企业抵押贷可助企业快速成长；在企业成熟期，在线银承贴现以及针对不同行业的信用贷款是企业流动资金周转的神器。

表1：招商银行中小企业抗疫服务方案

在股权投资方面，招商银行一直关注和支持科技型中小企业发展，2010年正式推出“千鹰展翼”计划，聚焦智能制造、信息技术、新能源、新材料、节能环保、医疗健康、文化传媒等新兴行业中小企业，采取“创新债权融资产品”和“股权融资服务平台”相结合方式，为企业提供全生命周期综合服务，助力科创企业快速成长并登陆资本市场。并联合了市内知名的天使投资公司、股权投资公司、私募基金管理有限公司、小额贷款公司、融资租赁公司等持有金融牌照的公司，为入驻企业提供多层次的资本组合，实现多领域、全流程投资覆盖。为企业完成“高新技术企业→股改企业→挂牌上市企业”的全过程提供持续动能。

2、全方位的孵化服务

   招商银行制定了“伙伴星计划”权益包，为企业提供了提供更优惠更优质的专业服务。受疫情影响，为及时解决企业遇到的困难，协助企业重回正轨，协同合作机构成立了专项服务小组，实地走访并调研企业的复工复产情况。

为进一步提升服务水平，招商银行正在搭建小程序平台，可为企业提供各类线上创业孵化服务，服务内容涵盖工商注册代理、财税咨询及代理、企业品牌建设、知识产权申报代办、各类科技项目咨询、项目申报、法律咨询及专业培训、云计算等服务。系统预计2020年4月上线。

3、专业导师辅导服务

招商银行整合了三大力量：政府、商协会、机构；开通了两大渠道：线上直播、线下活动；举办了五类活动:培训、交流、融资、诊断、政策宣导。专业导师由成功企业家、行业管理专家、投融资专家、政策解读申报专家等组成，可为中小企业、创业者提供导向性、专业性、实践性的现场指导服务。并通过举办创业讲座、提供政策咨询和业务指导、开展定期和不定期交流等方式，指导创业者，为其答疑解惑，提供项目论证、业务咨询和决策参考等帮助。

表2：招商银行合作伙伴部分讲授课题参考

4、多渠道市场营销推广服务

利用招商银行及合作第三方的庞大渠道资源，通过线上线下结合推广、社区推广、参加各类展会等多种形式为企业的产品（服务）提供营销推广服务。