近期，招商银行泉州分行金融街支行“金葵花丰润俱乐部”正式成立，专门为55岁以上的年长金葵花客户创设，旨在提供贴近需求的金融和非金融综合服务，为客户“延续美好生活，尽享丰润人生”。

打造线下健康生活场景

新时代老年人的退休生活，呼唤高品质的生活感受。顺应客户需求的不断变化，招商银行秉承“因您而变”的经营理念，发挥渠道和场景生态优势，为年长客户量身打造了“金葵花丰润俱乐部”，关爱陪伴年长客户。

作为“金葵花丰润俱乐部”的第一家试点行，记者在招行金融街支行看到，该行率先针对网点做出适老化改造，设置年长客户休息、活动专区，从服务流程上为年长客户提供便利，提升年长客户的服务体验与归属感。同时，金融街支行网点还将定期为年长客户开展内容丰富、形式多样的主题活动，涵盖了健康养生、兴趣爱好、手工制作等多种类型，从关爱陪伴年长客户出发，搭建互动交流的平台。

招行金融街支行行长陈景明介绍，“金葵花丰润俱乐部”服务体系囊括了增值服务、权益礼品、线下活动等，覆盖商超、出行、健康、社交等高频生活场景，与诸多头部企业合作，如沃尔玛、永辉超市、百果园等，以超值权益及增值服务回馈客户。

丰润客户可通过申领丰润人生专属金葵花卡片或访问手机银行丰润专区，免费领取账户安全险或健康管家服务，参与丰润见面礼和权益日活动获取丰厚礼品，享受爱康国宾定制体检套餐优惠。

金融服务契合养老需求

据了解，除了完善的增值服务体系外，丰润人生服务体系同步提供符合年长客户需求的金融服务。招行联合理财子公司和保险公司共同打造养老系列产品，满足年长客户的金融服务需求。针对年长客户投资兼具流动性和稳健性的需求，招行推出了“月月有钱”产品，包括享定存、大额存单等存款产品和颐养系列、丰润人生系列等理财产品，主打低风险波动策略，产品定期付息补充生活所需。

同时，考虑到部分年长客户对金融产品了解有限，年长金葵花服务专线40088-95555和财富连线服务可以实现一站式远程交易，年长客户拨打热线有专属坐席接听。此外，客户经理为年长客户量身定做投资方案后，远程坐席将联系客户完成产品的购买，无需客户亲临网点。

专注您所关注，是招行对服务金葵花客户的坚持与追求。从2006年的悠然人生到2021年的丰润人生，从单一主题理财套餐到综合服务体系，招行一直以满足用户需求为目标，顺应时代发展，不断升级迭代产品与服务。未来，招商银行泉州分行将持续丰富年长客群综合服务体系，设立丰润俱乐部“养生馆”“艺术馆”主题网点，覆盖年长客户的各项兴趣与需求，通过金融知识的普及、财富规划的研发等金融服务和补充非金融权益商户，进一步完善丰润人生综合服务体系，为更多的年长客户提供全面的关爱陪伴服务。 （东南早报）