电信网络诈骗套路层出不穷，为提高大学生反诈意识，招商银行泉州分行把反诈的流动课堂带入泉州6所高校，采用线下授课、线上答题赢积分等“新玩法”，做好反诈宣传。不仅如此，该行的反诈宣传阵地还分布到银行网点、社区等，全方位覆盖老、中、青群体，“花式”开展反诈宣传，帮市民筑起一道防护墙，守护财产安全。

线上宣传花样多 反诈课堂进校园

“在手机信息通知中奖的骗术中，事主可以按要求汇款交税吗？”“注重保护个人隐私，应该做到哪些？”……手机扫码打开招商银行泉州分行的线上“防范金融诈骗知识竞答”有奖答题小程序，题库里滚动着各种骗局的套路，突出骗局核心问题，大学生答题时易学易懂还易记，而且，答题积分还可以兑换礼品，反诈流动课堂受到大学生欢迎。

据统计，9月以来，已有黎明职业大学、泉州幼高专、泉州医高专、泉州纺织服装学院、闽南理工学院、泉州华光职业学院等6所高校的3500名大学生参与线上答题。

大学生是电信诈骗的主要受害群体之一，为响应政府号召，招商银行泉州分行于今年7月开始协同相关部门进行高校反诈系列宣传活动。“大学生涉世未深，易陷入骗局，有些学生不了解金融法律法规，易受到金钱诱惑，租借、售卖自己的银行账户，从而涉嫌违法。”据招商银行泉州分行相关负责人介绍，此次进高校系列宣传活动，以案解骗，深入剖析近期高发骗局类型，帮学生们擦亮眼睛，拧紧防骗的阀门。

据悉，为持续加大反诈宣传力度，该行近期将在手机银行APP专区，上线“青年大学习”版块，将大学生的专属优惠信息与反诈知识结合在一起，让反诈宣传落到实处、深处。

守护客户钱袋子 做有温度的银行

近年来，招商银行泉州分行的反诈宣传工作已进入常态化、专业化。走进银行网点，客户随手便可以拿到银行印发的反诈宣传册，抬头便能观看到相关警示视频。为了共同守护客户账户安全，银行常态化组织员工进行防范电信诈骗专题培训，持续提升一线员工业务风险警惕性、提高责任意识、保障账户安全。今年以来，银行柜员已多次敏锐识破骗局，迅速反应，为客户止损。

10月28日，邱女士在泉州分行石狮支行要求取现15万元。柜员与其核实资金用途过程中发现，其时常低头看手机，等手机那头的指示才给予答复。结合日常培训的涉赌涉诈排查相关知识，柜员怀疑其被他人远程操控转账，立马将情况报告上级。与邱女士交谈后，柜员发现邱女士正遭遇一场冒充快递理赔的电信诈骗。

随后，柜面第一时间协助客户办理口头挂失冻结资金及报警；为进一步拦截客户前期已被诈骗的资金，最大程度挽回客户损失，支行主管主动联系反诈中心，由反诈中心对诈骗分子账户做止付交易，助力客户追回前期损失。在多方配合下，网点及时挽回客户15万元的损失，邱女士送来“反诈先锋 为民挽损”的锦旗，点赞招商银行是一家有温度的银行。

“打击电信网络诈骗、依法保障消费者个人财产安全，这是招商银行践行‘我为群众办实事’服务宗旨，积极履行金融机构社会责任的重要举措。”招商银行泉州分行相关负责人表示，接下来，该行将继续推进防范电信诈骗的宣传，探索更多群众喜闻乐见的宣传形式，为持续巩固安全和谐的社会环境作贡献。（泉州晚报）