为贯彻国家乡村振兴战略，在移动互联网、大数据、区块链、物联网等新技术的普及和其引领着新一代科技变革和产业变革的背景下，农业数字化成为必然趋势，招商银行厦门分行通过金融科技全流程“赋能”，针对农业生产企业数字化转型的痛点，颠覆传统理念，从销售“产品”转变为嵌入农业企业的“平台+场景”的服务视角，在医疗服务、涉农信贷、农业产业信息化等方面，输出行业、场景解决方案及服务,为农村企业和客户输出数字化金融服务能力和金融科技应用能力。

打造多渠道的农村数字化服务体系

在线下服务方面，招商银行厦门分行稳步推进物理网点建设，不断提升网点管理与服务水平，为客户提供设施完善、服务到位的业务办理环境。招商银行厦门分行以组织讲座、开展文娱活动等民众喜闻乐见的方式，集中宣传金融知识、解读金融政策，向农村居民普及新旧版纸币票面变化、人民币防伪特征等金融知识，切实将金融服务融入乡村管理服务网格。此外，招商银行厦门分行还积极深入贫困群众家中，向其宣传反假币技巧、金融扶贫政策等知识。

在线上服务方面，面对新冠疫情使线上化服务井喷的需求，招商银行厦门分行紧跟总行政策推出了一系列的线上化服务，覆盖客户账户、结算、现金管理、外汇等经常性业务需求。有日常账户管理、费用缴纳、工资发放等需求的农村企业，可通过企业网银、企业App、AI等线上方式，使用在线工具进行在线获得业务服务。

“金融科技+医疗”提升农村用户就医体验

近年来，国家及厦门地区高度重视互联网+医疗健康的建设，要求加快推进提升医疗卫生现代化管理水平，创新服务模式，提升患者就医体验。厦门市卫健委提出在全市医疗机构全面开展优化支付流程、改善结算模式行动，提升现有就诊环境与服务效率，在全市医疗机构全面推广“先诊疗，后结算”的创新服务模式。

在此背景下，招商银行厦门分行加快金融与民生系统互通，推进农村公共服务便利化，聚焦医疗健康场景，联合厦门卫健委打造便民就医新模式的赋能乡村振兴创新项目。由厦门市健康医疗大数据中心负责统筹建设，包括系统架构和数据库设计、算法设计与编程等；由招商银行厦门分行整合支付结算、分账、信用卡等金融服务，提供信用就医平台建设、支付结算、分账、资金管理以及金融科技支持。在深入调研城乡医疗场景的基础上，招商银行厦门分行利用云计算、大数据等技术，将医疗场景与金融服务结合，在支付结算、信用卡等方面创新融合，实现门诊免押金、住院免押卡，出院脱卡结算，先诊疗后付费，减少就医环节，优化患者就医结算流程，让前沿科技创新成果惠及广大乡村居民。

同时，为落实提升基层医院信息化水平，赋能振兴乡村医疗，提升城乡居民整体医疗服务水平，招商银行厦门分行进一步结合乡村智慧医疗的需求，推动智慧乡村医疗产品不断迭代优化升级，面向乡村基层医院开展信用就医项目推广。打通政策落实“最后一公里”积极赋能智慧乡村医疗，招商银行厦门分行为厦门市健康医疗大数据中心构建卫生健康“一码通用”全程连续服务提供金融科技支持，打造完整的乡村智慧医疗诊前、诊中、诊后线上线下一体化惠民应用，将在线问诊、远程会诊、双向转诊、慢病管理等互联网医疗服务引入乡村基层服务机构，有效提升乡村地区的诊疗服务能力和质量。此项目将改善50多万厦门乡村居民的就医全流程服务。

金融科技满足乡村振兴多样化融资需求

招商银行厦门分行执行国家乡村振兴战略，通过发挥金融科技优势，助农扶农，助力脱贫攻坚，促进农业农村经济蓬勃发展、农民生活富足富裕，切实加大涉农信贷资源的投入，持续优化涉农金融服务。

以个人为借款主体的农业小微企业，可通过招贷App平台快速获得融资，有效解决农户的燃眉之急。

招商银行厦门分行利用“招贷App”平台、“云闪贴”和“云闪承”等业务，响应农业生产企业融资需求，找准信贷投向，重点关注受疫情冲击较大的经济和社会发展领域，帮助中小微企业纾解融资难题，助力产业转型升级，为实体经济注入源源不断的发展活力。

截止2022年末，招商银行厦门分行为240余户提供涉农贷款，合计金额为34.52亿元，有力推动了乡村振兴事业发展。

（一）提供便捷支付结算服务

福建地区有众多农户、养殖户向公司采购饲料及保健品进行动物养殖，某集团为农户提供动物饲料、保健品生产等产品和服务。原来农户采购时需要通过转账至公司账户的方式进行付款，公司财务人员对账之后才对货物放行，较为繁琐，农户付款之后需要等待多日才能获得饲料。为解决农户便捷付款的需求，招商银行厦门分行充分发挥金融科技能力，利用聚合银联云闪付、微信、支付宝等当前主流的多种支付渠道，实现农户在前往饲料仓库定点付款、送货员上门送货时通过手机App便捷付款的功能。农户付款后能马上得到货物，进行使用，通过线上线下融合的方式，解决农村支付结算问题，让农户可享受便捷的服务体验。

目前已与该集团旗下龙岩、宁德、武平分公司开展合作，为当地农户提供服务，后续将陆续与其他分工司对接。未来招商银行厦门分行将进一步致力于推动农村支付结算环境水平的改善。

（二）结合区域农业发展特色，助力产业数字化升级

水仙花作为漳州市花有独一无二的城市IP属性，招商银行厦门分行结合漳州农业发展特色，通过金融科技服务支持区域产业信息化升级，与某公司联合开发“水仙发展”线上平台，借助金融科技能力以及数字化运营能力，实现水仙盆栽、水仙礼盒、水仙文化节门票的线上销售及衍生文化服务，助力漳州地区水仙花产业的线上化推广和经营，打响“漳州水仙花”品牌，塑造漳州城市特色产业，目前已规划了水仙花原产地核心保护区3000亩，控制区6000亩，惠及3万多的农户。

    未来招商银行厦门分行将继续围绕实体经济需求，切实履行社会责任，巩固拓展脱贫攻坚成果，发挥资源、人力和科技等方面的优势，深化改革，补齐短板，助力农业现代化发展，全面推进乡村振兴。