19年来，厦门招行深耕科技和服务创新，坚守金融服务实体经济的使命。

　　2002年12月18日，招商银行正式落户厦门，充满活力的“招行红”在鹭岛生根发芽，茁壮成长。19年来，招商银行厦门分行（以下简称“厦门招行”）秉承“以服务立行、以创新制胜”，深耕科技和服务创新，坚守金融服务实体经济的使命，助推城市发展、企业成长和市民生活水平提升。

　　如今，正式迎来19岁生日的厦门招行，正紧跟总行步伐，塑造年轻化品牌形象，探索“大财富管理的业务模式+数字化的运营模式+开放融合的组织模式”的商业银行“3.0模式”，努力做国民经济转型升级与人民美好生活的“连接器”，为厦门更高水平建设“两高两化”城市注入招行动力。

年轻之魂　聚力创新 金融科技绘就美好生活

立足招商银行App　打造金融+生活服务

　　12月3日，招商银行App 10.0正式发布，带来了更丰富的理财服务、“AI小招”智能助理和针对不同人群的多版本服务界面，进一步将招商银行App打造为开放的大财富管理平台、持续进化的智能服务平台和全客群一站式的财富生活平台。

　　在当前移动互联网时代，App已成为银行至关重要的平台。从App 1.0到10.0，招商银行十年如一日，App升级从未间断，朝着“数字化、平台化、生态化”进化。每一次版本升级的背后，都凸显出招商银行在金融科技领域的新一轮沉淀和突破。

　　近年来，厦门招行依托总行打造的优质平台——招商银行App，结合厦门本地场景生态，通过内建平台、外拓场景、流量经营，打造专属的“厦门专区”，为市民提供优质的金融+生活服务，着力打造厦门金融行业便民服务领域范本。其中，在公共出行场景上，该行推动厦漳轮渡客运、厦门地铁、公交乘车码等项目的拓展和经营，实现公交、地铁、轮渡全场景的覆盖；在便民场景上，上线厦门漳州不动产线上抵押登记、线上公积金提取等项目；在旅游场景上，与鼓浪屿文旅中心合作，发行鼓浪屿世遗文化生活卡，建设本地特色服务品牌。

　　打开招商银行App“厦门专区”的“厦门招牌会员”栏目，厦门人熟悉的便利店、商超、生鲜品牌购物优惠目不暇接。今年，厦门招行重点聚焦商超场景，构建融入个人客户生活圈的大财富客群经营阵地，融合“金融服务+民生场景”，打造数据化、智能化、平台化、生态化的分层经营生活+金融服务平台——“厦门招牌会员”，通过与本地商户合作，利用大数据和人工智能等前沿技术，根据不同市民需求，智能化精选生活与金融服务直达市民。据悉，该项目获得了招商银行金融科技创新基金项目“产品之星”以及第二届厦门市金融科技优秀项目二等奖等多项荣誉。

　　聚焦多元场景　服务智慧城市建设

　　立足于金融，不止于金融。2021年，厦门招行持续提升数字化经营能力，聚焦重点场景建设，推进金融科技在智慧城市建设方面的广泛运用。

　　在校园场景方面，厦门招行搭建智慧校园生态云平台，围绕学校需求和师生生活痛点，借助大数据、云计算的技术支持，将信息化建设与教育教学进行有机融合，为学校打造一整套智慧校园生态系统，大大提高了校园信息化程度，为师生带来便捷的学习生活体验。目前，该系统已落地厦门9所学校，并成功复制推广到西安、银川等多个城市。

　　近年来，厦门推进医疗信息化先行先试，医疗支付结算持续优化，推出创新结算模式，进一步提升就医体验和医疗服务效率。厦门招行积极打造信用就医平台、支付结算中台等智慧医疗综合解决方案，携手厦门市卫健委，为电子健康卡平台、多码协同、互联网诊疗、基层健康服务等医疗场景提供金融支撑，进一步提升医院服务效率，实现线上办理出入院、押金充值、结算、先诊疗后付费等创新服务，同时打通互联网+医疗健康服务入口，促进我市医疗服务优化升级。据介绍，目前该项目通过了人民银行金融科技赋能乡村振兴示范项目立项，已在厦门大学附属中山医院上线，并向我市医院全面推广。

　　值得一提的是，在国务院不断加强国资管理，加速“国资数字化”升级的背景下，厦门招行采用金融科技手段赋能国资国企改革，搭建覆盖全业务、全流程、全维度信息数字化在线监管系统——“智慧国资”平台，提供大数据分析和预警体系辅助国资委管理决策，并整合金融服务，助力国资委对国企发展及改革的指导和赋能。该项目获得了第二届厦门市金融科技优秀项目三等奖。

　　年轻之姿 砥砺前行　全面融入特区经济建设

　　坚守金融主责  支持产业转型升级

　　植根鹭岛19年，厦门招行深度融入厦门特区经济建设之中，全力服务地方发展战略。近年来，厦门招行不断扩大对新兴产业与先进制造业、高新技术企业、绿色企业与绿色项目的融资支持，助推经济转型，同时积极协助政府推进招商引资项目落地，集中资源支持重点项目建设，服务“提升本岛、跨岛发展”战略。

　　针对我市重点打造的千亿产业链群，厦门招行凭借自主研发的一系列金融科技服务，主动为大型国有企业集团、“双千亿”产业链优质企业，以及“三高”企业和中小微企业提供综合性服务方案，加大对企业金融服务覆盖面，助力厦门产业综合竞争力提升。

　　与此同时，厦门招行坚持作为金融机构的主职主责主业，通过提升普惠金融服务、合理确定小微企业贷款利率、加大小微企业首贷和信用贷款发放、创新供应链金融产品等举措，让企业更好地获得融资，为实体经济输血。2020年，厦门招行积极参与我市中小微企业增信基金，通过银政合作为企业增信，帮助中小微企业渡过疫情难关；2021年，该行参与到全国首个绿碳财政金融服务联盟——“聚沙金服·绿碳联盟”中，推出“节能贷”“绿色贷”等多款增信贷产品，在加大对绿色企业支持的同时，助推碳中和碳达峰。

　　积极探索实践  助力厦门外贸发展

　　基于厦门外向型经济特征，多年来，厦门招行依托招商银行全面的跨境金融产品体系和全球化的平台布局，发挥“境内外、本外币、离在岸、投商行联动”的“四位一体”优势，在厦先行先试，推动众多新业务成功落地，便利外贸企业经营成长，服务我市外贸发展。

　　目前，厦门招行通过金融科技创新，致力为外贸企业带去高效的结算服务和便利的融资渠道，如推广一系列线上基础结算服务、开通区块链服务平台出口应收账款融资和企业跨境信用信息查证功能、对接试点跨境金融区块链服务平台出口信保保单融资场景等。今年，在国家外汇管理局厦门市分局指导下，厦门招行先后落地了我市首笔资本项目数字化试点业务、首笔货物贸易外汇收支便利化试点业务，进一步帮助外贸企业降成本、简流程、提效率。

　　针对企业跨境经营需求，厦门招行推进“业财融合”，为厦门自贸片区企业和台企上线招行跨行现金管理系统，实现企业的全集团、境内外全银行、全账户的统筹管理，并运用CBS-TT应用帮助企业开展境内外资金池联动管理、境内外资金调拨以及财资生态全链条管理升级。今年5月，该行助力福建省首个财务全流程共享平台——厦门港务财务共享中心成立，成功上线与厦门港务控股集团合作的集团资金管理及财务共享项目。

　　同时，厦门招行积极布局新型离岸贸易新业态，深耕千亿产业链中半导体行业，将企业货物贸易、服务贸易、新型离岸贸易（委外加工）等各形态下融资业务进行资源优化配置，实现境内外优势互补，进一步带动产业链联动发展。此外，还通过宣导汇率风险中性理念、有效运用“招银避险”产品等，助企业稳健经营。

　　在对台方面，厦门招行长期致力于推动两岸经贸金融交流与合作，支持对台招商引资、推动对台金融业务试点和两岸贸易人民币结算、两岸数据处理、金融人才培养等，深化同业协作，服务台资企业成长，助力我市打造台胞台企登陆第一家园“第一站”。

　　塑造品牌年轻化新形象  携手“飞人”加速发展

　　今年12月1日，招商银行正式宣布“亚洲飞人”苏炳添为全球品牌代言人。

　　近年来，招商银行紧密围绕“轻型银行”战略，以客户和科技为主线，实现“质量、效益、规模”动态均衡发展。截至2020年末，招商银行总资产规模达8.36万亿元，全年营业收入2904.82亿元，ROAA、ROAE分别为1.23%和15.73%，保持行业领先；不良贷款率1.07%，连续四年下降，资产质量保持优良；拨备覆盖率达437.68%，风险抵补能力持续强化。2021年，招商银行连续第三年荣膺《欧洲货币》“中国最佳银行”，创造该奖项评选史上首个“三连冠”；位列英国《银行家》全球银行1000强榜单第14位，比2020年提高3个位次；在《财富》世界500强榜单上列第162位。

　　以此次携手代言人苏炳添为契机，招商银行也许下了“用更快速度让财富管理飞入寻常百姓家”的新愿景。据了解，未来五至十年，招商银行着眼于实体经济不断升级的融资需求和居民财富持续高涨的配置需求，以“大财富管理”为工作主线，以金融科技为动力，致力打通资产和资金的供需两端，向“轻型银行”的高级形态不断演进。

　　“破圈”融入年轻群体

　　在刚刚落幕的第28届中国国际广告节上，招商银行作为“大学生喜爱的活力品牌”，参加了广告节专场活动——青春好物节，以趣味的游园设计和丰富的金融产品体验，吸引了到场大学生的热烈互动。

　　一直以来，招商银行年轻化的特色产品和品牌宣传给人带来了深刻印象:携手国内外众多动漫、游戏IP推出各式各样的联名卡，并结合年轻人特征和习惯，提供有针对性的金融服务；可爱“小招喵”形象遍布招商银行线上、线下渠道，成为国内银行品牌中成功的原创IP；入驻B站、抖音、微博等潮流媒体，推出紧跟时代、具有亲和力的原创内容……今年，招商银行携手大学生广告艺术节学院奖，向大学生征集广告作品，在激发大学生参与创作、比拼创意的同时，也进一步展现招商银行潮流、活力、新颖的品牌调性。