2022年3月15日上午，招商银行福州分行金融知识宣传教育基地在福州招银大厦一楼书吧正式揭牌。长期以来，招商银行福州分行把切实做好金融消费者权益保护工作、营造稳健的金融消费环境作为积极践行社会责任的重要担当。同时，秉承“因您而变”的服务理念，始终以客户为中心，为客户创造价值，用有温度的心守护广大消费者。以此价值观为初衷，在“3.15”金融消费者权益保护日之际，在福建银保监局的大力指导下，福州分行金融知识宣传教育基地正式揭牌。分行霍建军党委书记、陈朝春副行长，分行办公室（消保中心）及各部门负责人参加揭牌仪式。
未来，招商银行福州分行将继续围绕“以客户为中心，为客户创造价值”的价值观，不断完善基地建设，努力发挥基地教育功能，帮助更多金融消费者提升金融素养，切实做到让金融教育覆盖更广、内容更实、形式更活、效果更佳，真正发挥出基地“金融育人”的作用，切实保护金融消费者合法权益。
活动当天，分行霍建军党委书记还化身“大堂经理”，参加了“3.15行长站大堂”活动，与一线员工共同为客户服务，并向客户详细介绍了招商银行基本情况、权益体系等，与客户就当前波动较为剧烈的资本市场情况进行恳谈、交换意见，做好客户“心理按摩”工作，耐心听取客户对招行工作的意见和建议。