尊敬的客户:
您好！根据中国银保监会办公厅《关于加快推进银行函证集中处理工作的通知》（银保监办便函【2022】834号）要求，“银行金融机构应于2023年1月1日前实现询证函的全面集中受理与回函”。2022年12月1日起，温州分行辖内所有网点将不再受理询证业务办理。为提高对公函证业务办理效率，提升我行服务体验。现将我分行对公函证业务受理信息通告如下：
| 函证方式 | 受理机构 | 联系地址 | 联系方式 | 现场询证受理时间 |
| 邮寄/现场 | 招商银行股份有限公司温州分行运营中心 | 浙江省温州市鹿城区南汇街道府东路464号招银大厦1501室运营中心 | 询证业务联系人0577-88092177 | 工作日9:00-17:30 |
1．请使用财办会【2020】21号提供的标准格式进行询证并根据文件要求填写。说明：
2．如询证方式选择现场询证，需携带办理人员身份证原件及会计师（审计）事务所等部门出具的授权书或介绍信。
3．我行函证的账户范围以会计师事务所等机构发出的“函证收件人”作为依据。如“函证收件人”为“招商银行温州分行”，我行将对客户在招商银行温州分行开立的所有户口进行函证；如仅函证客户在指定支行的业务情况，询证函中“函证收件人”请填写“招商银行温州分行XX支行”（即账户开户网点）。
4．我行询证函业务回函用章为“招商银行温州分行运营管理部会计业务专用章”或“招商银行股份有限公司函证业务电子专用章”。
5．我行已开通询证函业务进度线上查询功能，可通过微信小程序“招银企业助手”点击“询证函进度查询”，输入查询条件查询。
温馨提示：我行已开通电子询证函功能，支持会计师事务所通过银行函证区块链服务平台向我行发起电子询证。
感谢您对我行业务的支持与理解！
特此公告。
招商银行温州分行
2023年8月11日