5月12日，温州市K大药房负责人向招商银行温州分行驻龙湾审批中心工商帮办窗口送来感谢大锦旗，表扬招行无贷专员汤青青做事“热情周到，尽职尽责”。
该司法人到招商银行工商驻点窗口申请设立新公司K医疗服务有限公司以及新公司的分公司K医疗服务有限公司L诊所。由于该业务涉及多个工商部门审批，并且因自身发展需要，需于两天内办好营业执照。接收到企业紧急需求后，招商银行温州分行工商驻点专员汤青青第一时间安抚客户，并立即投入办理，半天内办结新公司营业执照。
但由于我市工商审批系统内从未审批过带有“中西医结合诊所”字号的分公司，而卫健部门审批许可证带有以上字样，审批暂缓。
面对时间紧迫，招商银行温州分行无贷专员汤青青立即汇报所属团队，按照“以客户为中心”的服务理念，在企业主尚未到场之前，仔细研究《分支机构表述说明及参考》等商事主体登记文件，主动联手有关审批部门沟通事项，并提请有关审批部门主管领导研讨，最终一致同意该企业核名，为企业解决了切身难题，争取了更多时间。
据了解，招商银行温州分行驻扎龙湾审批中心工商帮办窗口已有3年。期间，招商银行温州分行驻点专员以“场地更换，服务理念不变”的宗旨，将招行以客户为中心的服务态度代入帮办窗口，思企业所思，解企业所难，多次受到客户赞扬。