科技改变生活，金融服务生活。随着科技的进步，数字技术与各类场景开始深度融合，大众对生活服务的诉求日趋智能化、便捷化、精细化。作为“金融科技银行”，招商银行合肥分行将金融科技优势转化为金融服务优势，通过深耕各类场景，深入本地生活，精准去“痛点”、疏“堵点”、解“难点”。在新金融理念的引领下，该行聚焦出行、校园、矿区等场景，以金融科技便民利企。
    “行”方便：畅行无阻为生活“加速”
    交通出行是生活的重要组成部分，直接关系居民的幸福感和获得感。“长期以来，在公共交通领域，合肥分行持续投入，精细运营，不仅让市民在乘公交、地铁体验到支付便利，还给市民带来了力度极大的快捷支付优惠。”招商银行合肥分行相关负责人介绍，公交和地铁作为人们日常出行中最为普遍的交通工具，合肥分行曾推出“一分钱乘车”等系列优惠活动，吸引了众多市民使用招商银行APP二维码或绑定招行卡手机PAY支付乘车，受到市民一致好评。
    要出行，选招行。有了公交、地铁智慧场景的成功经验后，合肥分行很快将出行便民场景延伸到了出租车、公路等交通方式上。为做好出租车智慧出行项目，引导乘客使用招行APP进行扫码支付，该行陆续开展了乘客端和司机端活动，如曾推出“首单立减7.99元优惠活动”、“司机推广招行APP支付激励活动”等。2018年，该行又将目光投注到缴费耗时长、收费工作量大的公路收费站，并于2019年2月3日凌晨春节前成功上线安徽首例开放式收费站智慧通行项目，即合肥市312国道官亭收费站实现二维码缴费通行，改变了收费站以现金和无线POS扫码刷卡为主的收费方式，助力交通行业“降本增效”，助力居民“便捷出行”。
    “停”简单：多方合作解车主“痛点”        
    “我们要打穿出行领域，打造纵横贯通的出行生态圈，让市民只要出门，首先想到的就是招商银行。”招商银行合肥分行相关负责人坚定而自信的说道。依托于招行金融科技的强大优势，合肥分行不断求新求变，创新推出智慧停车项目，让金融科技惠及更多市民。
    “千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金。”经过不懈的努力和坚持，在智慧停车领域，合肥分行多点开花，捷报频传。该行累计拓展合肥城泊路侧停车以及合肥南站、合肥新桥机场、安庆高铁站、六安高铁站、合肥要素市场、合肥湿地公园、合肥之心城等数十家封闭停车场，2020全年完成近400余万人次扫码交互、100余万人、50万人次推送活动曝光及30余万人次APP内场景活动参与，实现交易笔数近300余万笔，交易金额数千万。
    目前，招商银行合肥分行停车场景服务功能日趋完善，涵盖查询、缴费、寻车、电子发票、停车优惠券、商户优惠券等，用户通过微信、支付宝、招行APP、招商银行合肥分行微信公众号等均可使用该行停车服务。同时，与年检、洗车等服务开展合作，探索加油、充电、ETC充值等车主生态业务合作。
    “招行智慧停车项目，最大程度的为车主、停车场管理方提供了方便，解决了停车缴费拥堵、缴费方式不便等问题，同时发挥了支付场景‘获客’‘活客’‘粘客’作用。”该负责人进一步表示。
    “校”展颜：学杂费收缴尽在“掌”握
    “线上缴费更符合家长和学生的支付习惯，可以进行实时查账、对账，改变了原来线下缴费、手工登记带来的各种问题，提高了我们收费工作的效率。”安徽某高校财务工作人员对招行校园缴费项目予以肯定。
    在学杂费收缴过程中，很多学校仍采用现金、POS机刷卡等现场收费方式，而学杂费本身存在班级多、学生多、收费种类繁杂等问题，导致学校账务对账压力巨大，同时也给学生家长缴费造成不便。在此背景下，招商银行合肥分行确定将教育校园作为分行重点一城一品项目，面向学校及学生、家长提供缴费服务综合管理平台，针对性解决学校缴费场景普遍存在的痛点，具有便于学校端高效管理、学生家长缴费体验良好的双重优势。
    据悉，该行教育场景“一城一品”项目涵盖K12和高校两类教育场景，以K12家长和大学生年轻群体为经营对象，融合该行线上线下优质产品和服务，已累计覆盖省内学校300余所，通过校园缴费产品切入，累计覆盖校园缴费支付客户数达30万户，累计交易笔数突破100万笔。此外，该行为学校量身打造了一系列智慧校园产品，涵盖电子校园卡、党工团云缴费以及智慧校园小程序等，通过开放、融合的金融科技产品不断拓展服务的广度和深度。
    “矿”深挖：“跑马圈地”促银企双赢
    五彩淮南，蕴藏着宝贵的资源，煤炭资源尤为丰富。招商银行淮南分行紧密结合地区特色产业，推出“智慧矿区”项目，实现银企双赢。
    2018年12月，淮南分行成立“顾北矿智慧矿区项目”推动小组，历时半年投入25万资金，于2019年5月成功上线项目，完成顾北全矿近4000名员工的卡片激活、园区食堂支付环境软硬件改造等。顾北矿智慧矿区项目上线后五个月，顾北矿实现3771户1527万的代发资金落地，至今累计代发金额4325万元。
    2020年3月，淮南分行启动“顾桥矿智慧矿区项目”，投入15万元资金，于当年6月正式上线运营。项目上线三个月后，落地矿区6800户2100万元职工代发，并成功实现顾桥矿食堂供应商的对公账户开立。
    2020年10月，淮南分行上线2所新的智慧矿区项目；2021年储备智慧矿区项目4所；五年内，计划实现千人以上矿区职工全覆盖……该行利用“智慧矿区”这一武器，迅速在矿区“跑马圈地”。“‘跑马圈地’固然重要，但‘精耕细作’方能行稳致远。智慧矿区项目面对的是淮南当地近10万客群，淮南分行将以更加深入的开发和融合，做好矿区客群的经营，为企业及员工提供更好的服务体验和服务效率。”招商银行淮南分行相关负责人表示。
    科技为翼，创新致胜。在江淮大地上，招商银行合肥分行以积极探索精神，立足于民计民生，让金融科技服务并惠及更多细分市场。未来，合肥分行将秉承开放融合的观念，深度贯彻“内建平台、外拓场景、流量经营”的理念，在资源整合的基础上进一步加强垂直深度、特定场景的开发，充分利用自身优势满足客户美好生活需求。