一、服务位置描述

济南机场贵宾厅位置：候机大厅内一楼1/2号门向南30米进入；由贵宾停车场内贵宾A/B区正门进入。

二、厅房开放时间

1.厅房开放时间为06:30至20:30，限当日乘坐航班宾客使用。

2.在开放时间段内已进入厅房的宾客，若起飞时间或航班延误晚于20:30，厅房开放时间顺延至此宾客航班结束。顺延时间内不再接收其他宾客。

三、办理乘机手续服务

1. 宾客至贵宾前台出示有效贵宾卡、有效身份证件，机场工作人员协助办理登机牌、托运行李等手续。

2.宾客办理登机牌时间限制在乘坐航班起飞前4小时至50分钟之间。若宾客迟于上述时间抵厅，机场工作人员将尽力协助其办理乘机手续，但不承担由此可能造成的延误登机等后果。

3.宾客若有托运行李，须宾客本人或其随行人员随同机场工作人员一起去办理，可享受贵宾厅专用托运行李分拣。

4.宾客若有行李托运，须至少在航班起飞前 70 分钟抵达贵宾前台。若其托运行李为超大行李或易碎行李，须至少在航班起飞前90分钟抵达，若宾客迟于上述时间抵厅，机场工作人员将尽力协助其办理乘机手续，但不承担由此可能造成的延误登机等后果。

四、引导服务

宾客在贵宾前台办理登记手续，由机场工作人员引导办理完乘机手续后进入贵宾厅休息、候机。

五、厅房服务

1.贵宾厅内提供航班问询、登机提醒服务。

2.贵宾厅内免费提供饮品：茶水、咖啡、可乐等。

3.贵宾厅内免费提供茶点：面包、饼干等小食品。

4.贵宾厅内免费提供：方便面。

5.贵宾厅内免费提供报纸、音像视听。

六、专人送机

机场工作人员引领宾客通过贵宾安检通道，并向其指明登机口。

七、专用安检通道

宾客可享受专门的贵宾安检通道。

八、专用贵宾停车场

1. 宾客至贵宾停车场岗亭出示有效贵宾卡、有效身份证件，车辆方可进入。

2.贵宾停车场位置：车辆沿机场迎宾路向南行驶，不上桥P2停车场方向按贵宾停车场指示牌左拐。

3.车辆进入贵宾停车场20分钟内免费，超出时间按停车场收费标准计费。

4.贵宾停车场不允许出租车及25座以上车辆进入，不提供车辆过夜服务。

九、其它

以上服务内容限于乘坐国内航班的宾客使用，具体以济南国际机场公布为准。