20年的时间，招商银行金葵花理财始终秉持“以客户为中心，为客户创造价值”的初心，实现客户利益与银行利益的同步增长。
       招商银行济南分行积极践行“因您而变”的服务理念，围绕总行打造“大财富管理价值循环链”的整体规划，充分发挥自身财富管理专业服务与线上服务优势，经过多年来对客户孜孜以求的精心耕耘，让财富管理飞入齐鲁大地寻常百姓家。
       从无到有，开创财富管理新时代
       回溯2002年，银行对公业务发展迅猛、竞争激烈，零售金融刚刚起步，招商银行正式推出金葵花理财产品与服务体系。作为招行布局零售的先手棋之一，金葵花理财不仅前瞻性地预见了中国居民财富管理爆发的趋势，更是先于同业打造了财富管理产品体系与客户服务体系。
济南分行在总行的策略指引下，稳步构建契合山东区域客户特点的金葵花理财专业化服务体系。20年磨一剑，截至2022年，济南分行已形成包括金葵花、钻石、私人银行在内的中高端客户分层服务体系，为数十万客户提供家庭财富管理服务。
       从产品到平台，财富管理思维跃迁
       近些年，居民理财意识日益增强，理财门槛不断降低，“万元理财”“1元理财”时代相继到来，越来越多的投资者加入理财大军。为了给客户创造更大价值，招商银行不断以优质且丰富的产品吸引客户，以优质且丰富的产品为客户的财富成长添助力。
       20年来，招商银行推出了一系列的产品创新。其中，最具口碑与代表性的当属“五星之选”基金。近十年来（2013年1月-2022年3月），“五星之选”基金共为客户创造盈利近1700亿元，成为凸显招行财富管理专业能力的代表。
       从单品到组合，“TREE”重新定义资产配置
     “鸡蛋不能放在同一个篮子里”，2022年，随着理财产品的全面净值化，越来越多的机构意识到，当下是一个跟客户谈配置的好时点。
       这一次，招行又走在了前面。
       2021年，招行启动“TREE资产配置”方法论，为降低客户理解的门槛，招行用一棵“树”的意象对此进行了提炼。“树叶”代表活钱管理，“树干”代表稳健投资，“树枝”代表进取投资，“树根”代表保障管理。
       济南分行多年来一直积极践行“资产配置”方法论，2011年为客户引入大类资产配置体系；2012年在总行投资决策委员会框架下，每季度公布客户的大类资产配置比例；2013年在国内首个个性化资产配置系统基础上为客户提供量身定做的产品配置建议；2017年推出金葵花资产配置指数，帮助客户甄选契合家庭财富规划需求的产品组合，得到了更多客户的信赖。
       从线下到线上，MAU与AUM有机融合
       随着AUM规模的快速扩大，以及移动互联网时代的到来，破解银行财富管理服务能力半径，不再只依赖线下网点的扩张，而是金融科技。
       2021年初，招行提出打造“大财富管理价值循环链”，构建流量型产品矩阵，以朝朝宝打通支付主账户与财富主账户，降低财富管理门槛。依托“人+数字化”持续升级客户服务能力，探索未来银行智能化服务新模式。目前济南小招线上APP已拥有430万线上用户，推出电子社保、住房公积金、生活缴费等线上便民服务，“AI小招”7*24小时的服务网络，随时随地响应在客户身边。
       济南分行在总行金融创新理念引领下，始终坚守“因您而变”的服务初心，从0到1，从小众到大众，从封闭到开放，从销售到配置，积累了数百万零售客群，这是20年来金葵花理财在齐鲁大地的绽放之路。未来，招行还将不断自我生长，持续自我进化，积极承担社会责任，将更加优质、专业、贴心的服务带给更多客户。