“招行的续贷服务非常人性化，不用全额还款就能自动续贷。从申请到确认，全部流程都在招行App进行，快速解决了我一直发愁的还款难题。”近日，远在外地的建材商袁先生通过招商银行手机银行，为即将到期的100万元贷款成功办理了线上自动转贷，原贷款转为全新的3年期贷款，采用按月付息到期还本的还款方式，有效缓解了资金周转问题。

在当前“发展普惠金融，服务实体经济”的号召下，招商银行南通分行持续致力于服务实体经济，全面提升金融科技应用水平，融合线下资源与线上入口，为小微客户提供专业便捷的金融服务。招商银行针对原有自动转贷功能进行升级，推出全新自动转贷2.0功能，客户可通过纯线上签约申请，享受无纸化、纯线上转贷服务。自动转贷2.0采用不接触模式，在疫情之下，为小微客户成功周转资金保驾护航。

在招商银行办理小微抵押贷款的客户，只要资信良好、满足结算要求并通过审核，贷款到期前，就可以实现自动转贷，即招商银行系统会自动发放一笔新贷款，为客户归还到期贷款本金，客户仅需按时归还新贷款，即完成续贷。在续贷时，通过审批的客户无需前往银行重新签订合同、办理手续，只需要通过手机银行确定贷款金额、利率等贷款基础信息后即可完成自动转贷。

银行操作端通过数据体系、个贷系统、客户经理移动办公系统等，即可实现业务的推送、申报、放款等一系列流程，全流程基本不受空间限制；客户端可通过手机银行、招贷APP、短信三个途径实现该业务全流程线上办理，无需线下操作。在满足小微客户自动转贷业务需求的同时，提供良好的金融服务体验。据统计，南通招行去年累计发放自动转贷0.98亿元，其中个体工商户累计发放0.61亿、小微企业累计发放0.37亿。

招商银行推出“自动转贷”功能，意味着不再将到期全额还款作为续贷的唯一标准，而是更注重小微企业平时的经营状况及小微企业主的个人信誉。招商银行南通分行将进一步落实普惠金融，始终坚持以客户为中心的服务准则，通过不断产品创新，在普惠深度和广度上持续经营，力求为客户提供更高质的金融服务。