分行动态
  • 06-30 2021
        6月9日下午,苏州“百园万企”服务行——金融惠企专场暨招商银行薪福通2.0发布会在金鸡湖畔成功举办,活动由招商银行苏州分行和苏州市产业园发展促进会联合举办,我市近300家知名企业参加。苏州工业园区党工委副书记、管委会主任林小明,人民银行苏州市中心支行副行长卜家怡,苏州工商联党组成员、调研员范崇德,苏州市企业服务中心主任计颖,苏州市产业园发展促进会会长胡波,招商银行苏州分行行长崔家...
  • 06-30 2021
        为更好地帮助企业深入了解外汇走势、引导企业树立“风险中性”意识。6月10日,招商银行苏州分行举办了2021“融汇全球 招赢未来”跨境金融研讨会。会上,来自国家外汇管理局苏州市中心支局、招商银行总行金融市场部的专家对当前宏观形势和汇率趋势进行分析和展望,从专业角度介绍了汇率风险中性理念、人民币汇率形成机制及风险因素、汇率避险工具以及跨境人民币便利化政策,与百余位苏州企业代表集聚一堂...
  • 05-31 2021
        为迎接中国共产党建党100周年,激发爱国爱党热情,弘扬红色革命精神,5月26日上午,招商银行苏州分行工会组织分行员工参观了“永远跟党走 • 百年流金 融梦征程”礼赞建党百年书画摄影联展,招商银行苏州分行纪委书记、工会主席魏晓平、工会副主席姚胜、工会办公室主任徐敏以及各部门员工参与此次活动。    上午10点,全体人员在博物馆讲解员的带领下整齐入场,分...
  • 05-31 2021
        今日(5 ⽉ 24 ⽇)苏州市房地产市场和交易管理中⼼与招商银行苏州分⾏举行合作签约仪式,创新开展“互联网+存量房交易资⾦托管、银⾏贷款集成服务”市区“一网通办”工作。    本次签约,标志着苏州市区(含吴江区)存量房交易、资金托管打破交易区域壁垒,实现存量房交易、资金托管在苏州市区无差别受办理,市民在招行市区网点均可办理苏州市区所有 7 家房产交易管理部⻔的存量房资金托管和贷款业务。据悉, 根据苏州市委市政...
  • 04-30 2021
        近日,招商银行苏州城中支行来了一位年过半百的客户,神色焦急地来到柜台前,说原来准备用网银进行几笔转账,但专业版一直登录不上,打电话咨询客服也得不到解决方法,只能前来柜台求助。    为尽快解决客户需求,该行柜员在核实客户身份后对客户进行安抚。随后,柜员立即办理了其急需的转账业务才得以使客户情绪逐渐平复。事后柜员和主管并没有匆匆和客户告别,而是主动了解客户情况,排查业务不能办理的原因。在得知客户最近换了新电脑,...
  • 03-31 2021
        在今年“315”到来之际,崔家鲲行长赴方洲路支行开展“行长值大堂”,践行以客户为中心、传播招行服务文化,并与一线员工交流,共商大财富循环价值链如何落地走深。    方洲路支行经过5年发展,AUM规模较大、中端客群为主流,在详细了解支行有关客流结构和开门红落地情况,崔行长逐一与员工进行交流,了解工作情况、问题难点和解困办法。他指出在总行大财富管理升级的...
  • 03-31 2021
        “这件事对你们来说是个小事,对我来说是个大事,但是你们把小事当成大事来办,非常感谢你们对我们特殊老年人的关爱!”近日,一位老年客户激动的表达了对银行上门办理业务的感激之情。    就在银行上门服务的前一日,这位老年客户神色匆忙的来到招商银行苏州分行,经沟通了解到,老人的妻子不久前由于突发的颅内出血病到在床上无法出门,家里财务都是妻子打理,现在无法出门...
  • 03-31 2021
        近日,承载着招商银行苏州分行全体消保同仁三年心血和广大消费者殷切希望的"苏小招"消费者权益保护品牌正式注册成功啦!    作为一家以服务见长的股份制商业银行,招行苏州分行秉承“因您而变”的服务理念,扎根苏州地方经济,在监管部门及总、分行的统一领导下,高度重视消费者权益保护,积极履行社会责任,始终将“金融消费者八大权益”放在第一位,不断加强顶层设计,深化消保机制和工作体系搭建,将消费者权益保护落实到经营管理的全...
  • 02-26 2021
        为深化合作、相互赋能,扩大品牌影响力,近期招商银行苏州分行组建精干力量,赴苏州园区房地产交易管理中心,利用周末时间为中心工作人员开展服务礼仪专题培训。    培训前,苏州园区房地产交易管理中心负责人对我行“传经送宝”表示热烈欢迎,对招行服务品牌、内涵和价值给予高度认可,表示双方以党建签约为契机加深合作,同时招行迅速响应服务礼仪培训需求、主动对接,许多...
  • 01-29 2021
        2020年6月1日起《苏州市生活垃圾分类管理条例》正式施行,招商银行苏州分行高度重视,召开专题会议对推进垃圾分类工作进行研讨。会后制定了《苏州分行生活垃圾分类工作实施方案》及《苏州分行生活垃圾分类工作考核办法》,从制度建设、组织分工、专题培训、知识宣传等方面不断推进生活垃圾分类工作开展。    同时该行垃圾分类工作小组持续开展宣传教育、送教上门、专项...
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