守住您的钱袋子
    导语:随着科技不断发展,电信诈骗手段更新迭代,信息的泄露导致精准诈骗时有发生,让人防不胜防。招商银行无锡分行持续重视消费者的公众教育工作,通过自身业务知识的学习和新型诈骗手段的宣导,帮助客户识别电信诈骗,劝阻客户遭遇资金损失,守好您的钱袋子,招商银行无锡分行一直在努力。
    “你们快帮我转账吧,今天这个4万块就要打到对方账户的,晚了置业公司要交违约金的”,x阿姨焦急地催促着大堂经理徐小同帮她填汇款单。由于x阿姨提供的收款方是个人账户,出于职业的敏感性,服务专员小徐进一步向阿姨核实:“阿姨,您认识这个人嘛,置业公司应该是公司抬头的,怎么会转到个人账户呢,您要不再确认下”?x阿姨听了小徐的话后的拨通了对方的电话,对方说是置业公司的负责人,直接转到他个人账上就好。小徐继续向阿姨了解到了置业公司的名称,原来是网点附近的商圈,经常会有商户过来汇款房租,但是收款方都是公司账户,小徐意识到x阿姨可能遭遇电信诈骗,于是赶紧请来零售主管,并把具体情况告诉了张主管。
    张主管问道:“x阿姨,您有没有租房合同的,我们帮您核实下”。核实到x阿姨手机里的租房合同信息,张主管耐心地像阿姨解释道:“阿姨您看,您的租房合同上的收款方是置业公司呢,不是个人账户,我们这边经常有跟您在一个商圈的商户主来汇房租呢,收款方都是公司账户呢,没有转到个人账户的呢”。x阿姨听到张主管的分析后心中有了疑虑,张主管继续告诉x阿姨:“您今天先别着急汇款,您可以去置业公司现场核实下他们是不是有这个负责人,是不是房租要汇到个人账户的,如果不是,您今天汇款给他了,您的钱就很难追回来了”。x阿姨连连点头,一旁的小徐看到阿姨手里提着现金不方便,于是向x阿姨提议办理一张招行卡,这样不用拿现金会方便些。服务专员帮x阿姨办理了银行卡,并全程陪伴阿姨存好钱,x阿姨离开网点时,服务专员小徐还与x阿姨互留了电话,告诉x阿姨有问题可以随时联系自己。
     第二天伴随着晨迎的音乐声,x阿姨再次来到网点,原来昨天x阿姨去置业公司了解后发现没有要求她汇款的负责人,房租都是要汇到置业公司的公司账户,这一次小徐终于放心地指导阿姨填汇款单汇出房租。“谢谢你们啊,不是你们警惕性高,让我们去核实,没有帮我汇款,不然我昨天的4万块钱就要被骗了,感谢你们,感谢你们了”!x阿姨真诚的表达了自己的谢意。
    在当下电信通讯发达的时代,也给了很多骗子可乘之机,作为银行从业者更加会时刻提高警惕性,守住消费者的“钱袋子”,做客户金融资产的“安全卫士”!