近年来，国内多家商业银行纷纷推出新模式的银行服务网点，不仅更多的业务由机器替代，就连网点的设计风格也发生了巨大变化。近日，招商银行哈尔滨创新城支行正式对外营业，标志着招商银行“科技·生活”全新模式网点正式服务龙江百姓。

 走进创新城支行，全新设计风格的强烈视觉冲击，模块建设和家具设备一体化给客户带来的是“科技+生活”的感受。电子式二维码、自助pad办公和远程视频柜员机，让您免除排队烦恼。

科技。从用户取号到新用户开卡、现金服务等各个流程均可实现自助化完成。可旋转式的业务展示屏让您可以更直观的进行业务查询与办理，客户还可以通过招商银行APP预约取号，快速便捷办理业务；客户还可以实现多种业务的自助办理，自助修改手机号码、密码修改、挂失卡、转账、理财风险评估等，全程无需排队等候。据悉，远程可视柜台是招商银行借助网络视频技术，实现远程柜员在线为客户办理银行业务的新型服务模式，全程自助，只需要几分钟的时间即可完成自助办卡，和传统的柜台办卡相比，不仅节约了大约2-3倍的时间，还免去排队等号的枯燥过程。

生活。明亮的大堂、暖色系灯光设计、温馨的布艺沙发、现磨咖啡，这里让您感觉到家的温馨。招商银行充分考虑了客户的金融服务需求以及业务办理动线，秉承“因您而变”的经营理念，为客户带来了便捷创新的服务体验。新模式网点通过对感官细节的创新设计和探索实践，使网点设备功能更人性化，金葵花室的变色顶棚，冷暖色调切换，给人以舒适的亲切感。私密的会客区，遥控一键玻璃雾化，瞬间将会客室与外界隔离，下沉嵌入式密码键盘充分保护您的隐私，多处私密设计将金融消费者权益保护做到了更好。新模式网点的落地，标志着招商银行哈尔滨分行在围绕客户需求变化而不断升级服务的竞争中走在了前端。创新城支行是龙江地区首家以3.0标准打造的全新网点，主打“科技+生活”服务理念，旨在为客户提供既有便利的科技应用，又如居家般舒适的环境体验的银行营业网点。

众所周知，以创新发展为闻名的招商银行围绕着“金融科技战略转型”，积极推进金融科技创新工作，使用新技术改造现有业务、优化业务流程、挖掘业务场景，在日常网点工作中运用推广银行的科技金融技术，如人脸识别、无卡消费取款、柜面无纸化等，让广大客户充分感受到了金融科技的力量和未来银行的前沿。在体验为王的现今，招商银行也深刻领悟到客户体验感的重要性，未来，招商银行哈尔滨分行将始终秉承着“打造最佳客户体验银行”的理念，利用金融科技带动服务升级，在围绕客户需求变化而不断升级服务的竞争中走在同业前端!