2019年，凭借着勤奋、智慧和几分幸运，心怀梦想的魏婉君从运营转战零售，成为了136名零售客户专员队伍之中的一员。历经两年的磨砺，90后的她已经俨然成长为一名优秀的客户专员，是分行唯一获得“2019年度总行财富TOP100”殊荣的客户专员。

在优秀的团队中茁壮成长。

    优秀的员工一定离不开优秀的团队，只有好的团队才能让人有广阔成长空间。都说银行一线压力最大、工作最苦，但来到软件园支行后，她却感觉自己不断在压力下收获成长，持续在磨砺中得到淬炼。

    “刚到软件园支行时，我还是一名对财富管理业务一无所知的‘萌新小白’。” 婉君对初来乍到时的懵懂仍然记忆犹新，“非常感激雅素行长，她仿佛无所不知，看到我们对知识的渴望，每天会专门抽出时间为我和另一位新人小伙伴进行辅导，从最基础的债券、基金、理财、资本市场开始教起，直到我们学懂弄通。”

    在每天早会的时候，婉君都提前准备，精心思考，绝不糊弄，甚至包括前一日市场刚刚发生的每一个细节——“雅素行长什么都懂，她一听便知道我们的用心程度”。在雅素行长的悉心教导，李雪主管的耐心帮扶和软件园理财团队的进取氛围下，她感觉在招行的每一天都是充实的，每天都有新鲜的知识等待她们吸收汲取。

    严师出高徒。在雅素行长悉心教导之下，软件园支行市场、大堂、客户专员的专业素养也得到了质一般的飞跃和进步。一次又一次的坚持让她飞速成长——2019年魏婉君的业绩始终在队伍中名列前茅，业绩产能甚至达到了贵宾客户经理的标准，这对于刚刚转岗的新人客户经理来说实属不易。

    成功源于对细节的专注

    婉君将她的成功归功于对细节专注和独立思考。 她会结合产品特色、客户需求，找准定位，提供个性化资产配置建议，让客户收获适合自己需求的投资产品。

    在疫情期间没有和客户接触的机会？不怕！招行的小伙伴们有着天生的客户服务触角，宅在家的客户消息相对闭塞，谁能提供给他更快更好更及时的产品资讯，谁就会成为他的首选财富管理银行。千篇一律的资讯推送自然不能吸引眼球、博得关注，而招商银行理财经理凭借精通产品的专业能力，面向客户，抓住需求，不断赢得客户的青睐。

    精雕细琢方为器，千锤百炼始成钢。相信勤奋和努力，婉君和软件园支行一定能够在实践中摸索经验，为客户提供满意的服务，打造以客户为中心的招商银行金字招牌！