10月15日上午，分行特邀总行办公室陆文东主任来到郑州分行开展战略宣讲报告会。报告会由分行史小东行长主持，分行行长室成员、同城各支行和团队负责人、分行各部门主管以上干部现场参加，二级分行相关人员视频参加。
       会上，史行长代表郑州分行全体干部员工对陆主任来郑授课表示热烈欢迎。史行长指出，陆主任不但知识渊博、涉猎广泛，更是招商银行战略转型方面的专家，也是转型的亲历者和参与者，对招商银行战略转型有着深刻理解和深度研究，多次在行内外就招商银行的战略转型和企业文化进行授课。今天有幸聆听陆主任授课，将有助于我们对招商银行战略转型有更加清晰、更加精准的认识。
       陆主任以《招商银行战略转型的逻辑与脉络》为题，为与会人员带来了一场丰富生动的文化盛宴。陆主任主要从“轻型银行”战略的提出与实施、战略转型下半场——探索3.0模式两个层面展开。围绕“轻型银行”提出的背景、“轻型银行”的转型方向、“一体两翼”的战略布局、“一体两翼”的实施过程、“一体两翼”的“飞轮效应”、“轻型银行”转型的成效六个方面阐述了“轻型银行”战略的提出与实施。陆主任指出，“轻型银行”主要是摆脱两个严重依赖：一是对规模增长的严重依赖，二是摆脱对利差的严重依赖；以更少的资本消耗、更集约的经营方式、更灵巧的应变能力，实现更高效的发展和更丰厚的价值回报。要走和别人不一样的“轻型银行”道路，首先要和别人长得不一样，体现出来的业务结构就是“一体两翼”，零售金融打造“最佳银行”、公司金融打造“专业银行”、同业金融打造“精品银行”。
       关于战略转型下半场，陆主任主要围绕打造金融科技银行、以MAU为北极星牵引数字化转型、打造“大财富管理价值循环链”三个方面进行阐述。2017年开始，“轻型银行”转型进入下半场，重点解决轻管理、轻运营、轻文化的问题。相较于解决轻资产问题，依靠资源投入、考核推动等传统方法已难以奏效，需要新的探索。沿着“客户+科技”两条主线不断探索，我行2017年提出打造“金融科技银行”、2018年提出以MAU为“北极星”牵引数字化转型、2019年明确提出探索3.0经营模式、2020年提出开放融合方法论和轻文化、2021年提出打造“大财富管理价值循环链”，层层递进，目标日渐清晰。招商银行的战略自始至终没有变过，方向就是“轻型银行”，定位就是“一体两翼”。金融科技银行、MAU、最佳客户体验银行、投商行一体化、大财富管理，还有其他一系列业务部署，都是在实施“轻型银行”战略过程中有章法、有连续的工作举措，一以贯之。对分行而言，融入“大财富管理价值循环链”，就是要学会大处着眼、小处着手。具体到分行的工作，更要大题小做，找到具体的着力点，比如资产组织、产品销售、客户服务方面都有很多问题没有解决，需要躬身入局，从细节入手去打磨，这就是在为全行的大财富管理价值循环链作贡献。陆主任指出，大财富管理价值循环链是时代机遇与招行战略转型交汇到今天水到渠成的结果，是“轻型银行”转型的高级形态，是“一体两翼”在更高层次上的开放融合，是我们探索3.0模式看得比较清楚的着力点，是进一步打造招行差异化竞争优势当仁不让的战略支点。
       史小东行长指出，听了陆主任的讲授，必将进一步提升大家对招商银行战略转型的理解和认识，有助于增强郑州分行战略文化氛围，助力郑州分行战略引领、转型发展。史行长要求各单位负责人要求做好报告精神的传达学习，提升战略执行力。