广大客户,近期各地相继出现了违法分子伪冒商业银行或人民银行工作人员,通过电话、短信、邮件等方式通知企业办理账户年检、并要求企业人员添加QQ好友来传递营业执照等单位相关资料、套取信息或引导企业人员转账至特定账户等手段进行诈骗,严重威胁了客户账户信息及资金安全。
    招商银行在此郑重提示,我行目前仅通过短信、电话等方式向客户发送年检、变更账户信息等提示,不会要求客户添加好友、点击特定链接,请广大企业客户切勿随意点击邮件、短信中不明链接。有年检问题,请第一时间与开户行或客户经理联系。
    敬请广大客户提高警惕,保障信息安全,防范电信诈骗!
    一、预防诈骗方法
    1.要有反诈骗意识。
    2.切忌贪小便宜，对飞来的“横财”和“好处”，特别是不熟悉的人所许诺的利益要深思和调查，要知道天上是不会掉馅饼的，克服贪小便宜的心理，对不会对突然而来的“横财”和“好处”欣喜若狂，要三思而后行。
    3.破除迷信思想，不要相信世界上有什么“神医”之类的谎言。
    4.必须冷静，千万不要慌张。一旦发现被骗，赶快想办法及时掌握对方的有罪证据，迅速报警，要防止打草惊蛇。聪明的做法是，一面装作仍蒙蔽在鼓里，随时掌握对方行踪，一面查明对方所骗钱财的流向及时报警。
    二、银行卡-防骗指南
    1.在开立银行账户时，必须留存本人相关信息，并开通短信通知，不给犯罪分子可乘之机。银行卡只能本人使用，不能借他人使用，尤其需要保管好个人账户密码，牢记银行卡卡号与客户服务中心电话，当银行卡丢失或被盗，需要立即拨打银行卡客服中心电话办理电话挂失手续。
    2.收到非本人交易的银行提示短信，颖立即电话联系银行卡客户服务中心，确认该笔交易是否已经发生，并采取冻结银行卡、修改交易密码等措施，同时应及时向公安机关报案。
    3.不要轻信来路不明的电话、短信，对于所有针对本人账务的问题，第一时间直接拨打银行公布的客户电话或亲自到银行网点咨询。
    4.接到陌生电话不要轻易相信，不要按照对方的指示进行密码操作，更不要提供手机验证码。
    三、电话-防骗指南
    谨防此类诈骗，在工作生活中要注意做到“三不两要”：
    “三不”分别是：
    1.不轻信，即不要轻信来历不明的电话和手机短信。
    2.不透露，即要筑牢自己的心理防线，不要因贪小利而受不法分子或违法短信的诱惑。
    3.不转账，即要学习了解银行卡常识，保证自己银行卡内资金安全，决不向陌生人汇款、转账。
    “两要”分别是：
    1.接到此类电话，要多跟几个相关的亲属和相识的朋友联系，以便核实对方身份和事件的真伪。
    2.要及时报警。万以上当受骗或听到亲属朋友被骗，请立即向公安机关报警，拨打110，并提供诈骗犯罪嫌疑人的账号和联系电话等细节，以便公安机关开展侦查破案。