招商银行石家庄分行积极开展3.15宣传活动
2021年3·15消费者权益日宣传周期间，招商银行石家庄分行“以人民为中心，增强金融消费者获得感”为主题，积极开展形式多样的金融知识宣讲活动，向消费者普及金融知识，持续做好金融知识宣教工作。 在落实疫情防控工作要求基础上，招商银行石家庄分行创新金融教育手段，以“有温度的金融服务，护航幸福晚年”为口号，聚焦老年人权益保护内容，积极开展对老年人权益保护金融知识宣传，引导老年人正确使用金融服务，维护自身权益。
目前，广大老年人在使用智能技术和设备上遇到许多困难，不会用、不敢用、不想用现象比较普遍，为了帮助老年人融入智能化金融服务，招商银行石家庄分行网点服务人员利用通俗易懂的话术向老年人讲解智能化设备使用步骤，一步一步耐心演示，协助老年人熟练操作智能设备，并将风险点与防骗小技巧一并告知，帮助广大老年人正确认识与使用智能技术和设备，让老人与信息化、智能化社会靠得更近，共享信息社会发展成果作出积极贡献。