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招商银行西安分行网点巧识“新型”信用卡诈骗套路,守住客户“钱袋子”

   近几年,信用卡的申请渠道多元化,消费者也更倾向于通过线上“方便、高效”的渠道申请卡片。这种消费习惯的变迁,也给了不法分子钻漏洞的机会:他们不断“升级”诈骗手段,利用与银行官网相似的伪基站,伪造申请链接进行诈骗。消费者若不仔细辨别,很容易掉进诈骗陷阱。近期,招商银行西安分行某网点成功辨别一起“新型”信用卡诈骗套路,守住了客户的“钱袋子”!

   1月11日,客户吴先生手持一张“招商银行信用卡”至招商银行西安分行某网点,告知厅堂人员需要存2万元现金以激活卡片,说着便递上一张带有“招商银行”VISA和银联标志的芯片信用卡给工作人员。厅堂员工接过卡片后,发现此卡和普通的银行信用卡外观没有大的差别,但是细节有很大不同:一是该卡片为“双币种”信用卡,但仍有芯片,自2015年后,全国所有银行不再发行双币金融IC卡;二是卡片背面的24小时客户服务热线为“400-820-555”,左上角银行网址显示为“http://www.800820555”,均与招商银行信用卡官方客服电话及网址不符。

   卡片细节及需要“存2万元激活卡片”的需求,引起了招商银行西安分行员工的警觉,员工初步认定该卡片为伪造卡,便立即协助吴先生拨打招商银行信用卡客服热线“400-820-5555”核实卡片真伪。经信用卡客服人员确认,吴先生在招商银行无信用卡申请记录和相关资料,且名下并无任何卡片。招商银行西安分行工作人员还发现该卡片正面无“信用卡”字样,最终断定该卡片为伪造信用卡。

   事后,经吴先生回忆,自己是在某天刷朋友圈时,点击了非官方渠道的“申请信用卡”链接,隔几天后就收到了信封卡片。收到卡片后,吴先生拨打了卡片后面的“假客服热线”,“客服”表示需要扫码存入2万元人民币用于激活卡片,吴先生感到不放心,这才来到银行网点咨询工作人员。

   招商银行提示广大消费者:不要随意点击不确定的陌生链接,办理信用卡业务应选择在银行网点或官方渠道进行;如有人告知可以办理“大额信用卡”并索要个人信息,或是预付手续费、中介费等,肯定是骗子。

 

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