近期，我省疫情防控压力仍然较大，为积极响应国家疫情防控政策及监管要求，做好受疫情影响客户按揭贷款纾困工作，针对以下因疫情原因导致按揭贷款还款困难的客户，可与我行零售信贷部客服中心联系：
（一）因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员。
（二）因封城封路等客观原因出现临时还款困难的客户。
（三）参加疫情防控工作人员。
（四）受疫情影响较大行业的从业人员、小微企业主、个体工商户、农户等。
（五）其他因疫情原因无法及时偿还按揭贷款的特殊困难群体。
零售信贷部客服中心联系电话：027-85383917、027-85383919。
招商银行武汉分行
2022年5月18日