招商银行武汉分行对公函证业务受理信息的通告

尊敬的客户：

您好！根据银保监会《关于加快推进银行函证集中处理工作的通知》（银保监办【2022】834号便函）要求，商业银行须于2023年1月1日前实现询证函的全面集中受理与回函，各网点不再受理函证相关业务。我行拟于2022年12月26日起开展银行函证现场/邮寄受理全面集中工作，现将我行对公函证业务受理信息通告如下：

说明：

1.为保证服务质量，如有紧急函证需求，可通过电子询证方式处理。如需办理现场函证的，建议提前与我行集中受理点联系，以便我行提前做好相关服务支持。

现场询证手续：办理人员携询证函原件、本人身份证件原件及会计师事务所等机构出具的授权书或介绍信（加盖印章需与发起询证机构一致）。

2.我行询证函业务回函用章为“招商银行股份有限公司武汉分行会计业务专用章”。

3.我行已上线电子询证函功能，支持会计师事务所通过中国银行业协会的“银行函证区块链服务平台”向银行发起电子询证函申请，凡我行单位客户有独立网银且已开通单位询证函业务功能的均可通过本渠道办理函证业务。

4.为便于询证方通过线上渠道查询函证受理进度，我行上线了“询证函进度查询功能”，该功能支持我行单位客户或会计师事务所通过“询证函账号+回函联系电话”或“来函快递单号+回函联系电话”，自助查询审计类且询证户口活动的询证函业务办理进度。查询渠道及路径包括但不限于：

（1）招商银行一网通渠道：公司业务→常用查询→询证函进度查询。

（2）微信小程序渠道：进入微信搜索小程序页面，输入“招银企业助手”进入小程序，点击“询证函进度查询”菜单，输入查询条件即可查询。

（3）微信公众号渠道：进入微信，关注微信公众号“招商银行企银之家”。进入公众号输入“询证”、“函证”，点击弹出链接进入小程序，输入查询条件即可查询。

感谢您的理解与支持！

招商银行武汉分行

2022年12月6日