2021年初，招商银行南京分行联合南京市规划与自然资源局推出异地不动产抵押登记“不见面”线上办理，在南京地区金融同业内率先实现了不动产抵押登记异地办理，将业务办理时间由5个工作日缩短至最快1个工作日，极大提升了服务效率和客户感受。
    近日，首笔业务顺利落地，招商银行连云港分行某小微客户在全国不动产登记网“一窗办事”平台中，通过“南京市不动产登记网上办证大厅”，在经过人脸识别、电子签名等一系列风控环节后，在30分钟内即通过手机银行完成了抵押登记申请。随后，南京市不动产登记中心线上开展审批，并于次日上午成功办结抵押登记，发放了电子不动产登记证明和缴费电子票据，下午，该笔贷款成功放款。该客户所经营的公司在连云港成立多年，准备用名下一套南京的抵押物作抵押，原计划要专程坐4个多小时汽车来南京办理，随着招行南京分行异地抵押登记功能线上和，非但不用跑腿，还实现了“当日办理，次日办结放款”，极速体验获得了客户赞誉。
    除省内不动产异地抵押外，招行南京分行还积极与系统内兄弟分行、南京市规划与自然资源局合作，探索跨省异地抵押登记。春节前，招行南京分行工作人员收到兄弟分行同事的电话，有1笔当地小微客户的抵押物在南京地区，希望南京分行配合鉴定抵押物价格。为确保春节前小微客户能收到资金，招商银行南京分行与南京市规划与自然资源局紧急探讨跨省办理线上抵押可行性，全力推动，于节前成功完成了首笔跨省办理异地抵押登记。
    近年来，南京招行积极参与不动产登记部门开展的各项创新试点工作，先后开展了“设立不动产登记招商服务点”“不动产登记证明快递服务”“抵押注销网上办理”“线上抵押”等一系列便民优化工作。
    本次异地不动产抵押登记线上办理，采用了更为安全便捷的技术手段和服务方式。一方面，应用人脸识别、活体检测、证照OCR识别、政务云等技术，全面推进不动产登记电子证照办理，攻克了线上支付、票据电子化、电子签名等技术难关，确保线上操作安全便利。另一方面，客户线上确认抵押信息，全程提交电子版材料，减少了线下操作环节。
    异地不动产抵押登记线上办理实现了“不限办理地点、不限办理时间”，以信息跑路代替人跑腿，节约了时间和人力成本，大大提升了服务效率。