中国人民银行、国家外汇管理局4月18日印发的《关于做好疫情防控和经济社会发展金融服务的通知》中指出，要“为受疫情影响较大的行业提供差异化的金融服务”。

        坚持以小微金融为发展重点之一的招行重庆分行，近年来一直把有效金融支持小微企业走出疫情影响困境作为重要职责，积极响应人民银行、银保监局相关政策要求探索解决之道。

        作为旅游产业链上的一环，酒店业也受疫情影响而客流不稳定甚至急剧减少，在重庆经营着2家酒店的黄先生近两年一直承受着这种经营和资金压力。2020年疫情突发，净利润下滑厉害；2021年，净利润较前一年更减少五成，经营压力陡增。其名下还有一笔金额302万、年利率5.4%的抵押贷款，更让他焦虑。

        今年5月，黄先生与招行重庆分行客户经理聊到了目前的资金困境。当客户经理了解到他在招行有房贷、符合小微配套贷申请条件时，当即推荐“单笔贷款期限3年、年利率3.6%”的小微配套贷产品，建议他把已还的贷款本用金及房屋增值部分共计100多万再贷出来，补充急需的流动资金，应对经营的不确定性，资信良好到期还可申请无还本续贷，能减少后顾之忧。

        在客户经理的指导下，黄先生提交了小微配套贷贷款申请，并通过招行重庆分行为受疫情影响较大行业开设的审批绿色通道，在3个工作日后就拿到贷款。“必须为招行重庆分行的产品和速度点赞，资金压力小了许多，有信心经营下去了。”黄先生感激道。

        黄先生的案例并不是个例，招行重庆分行一直在为受到疫情影响的企业提供优质化、个性化的科技金融服务，并致力于持续提升疫情防控常态化下的金融服务能力。