《大粤网》报道：不到3小时，广州招行助力防疫定点医院进口抗菌设备

1月28日，国家外汇管理局广东省分局建立外汇政策绿色通道，指导辖区内银行办理支持防控疫情的相关外汇业务，为应对疫情提供快速便捷的外汇金融服务。招商银行迅速贯彻落实，主动将绿色通道政策传达给过往有进口医疗设备及用品的企业客户，承诺疫情防控需要的业务简化流程与审核材料。

开启绿色通道，助力企业进口医疗设备驰援疫情抗击

1月31日一早（大年初七），广州招行获悉某医疗设备进口企业客户需要紧急修改进口信用证，以确保医用抗菌设备以最快时间进口到境内，供省政府收治新型冠状病毒的指定医院使用，希望银行予以协助。

防疫物资不等人，得知这一需求，招商银行广州分行立即与客户进行紧急沟通，共同拟定便利化方案。适逢春节假期，相关单证系统及信贷系统关闭，为确保业务顺利处理，招行总行临时紧急召集相关部门人员到岗开放系统，总、分、支行通力协作，不到半小时，招行总行完成信用证修改的条款审核与发电，从客户递交申请到电文发出整个过程不超3小时，最终确保了医用设备得以及时发货。

特事特办、从快从简，这就是招行速度！针对该笔业务的特殊性和紧急性，招商银行通过高效率的业务处理，成功解决了该公司进口防疫物资的燃眉之急，为疫情防控做好全力支持。

金融服务不打烊，线上功能支持企业安全高效运营

疫情防控期间，招行公司业务依托金融科技支持，已推出多渠道、全方位线上服务功能，企业客户通过企业网银和企业App，足不出户即可自助、安全、便捷、高效完成各类银行业务。

企业网银作为公司金融服务线上化支持平台，已构建成为包括企业账户管理、支付结算、现金管理、国际结算、结售汇、外汇避险、供应链融资、投资理财、财资管理等在内的功能完善的金融服务体系。企业App作为企业的贴身财务管家，能够随时随地轻松处理账务查询，跨境汇入款确认、国际收支申报、外汇结汇、境内免UKEY转账，移动代发等公司业务。

同时，为进一步支持疫情防控，招商银行即日起针对疫情防控相关的医疗机构、医药及设备生产供应及进口企业、建筑施工企业、物资供应生产运输企业以及警务安防机构免收网上代发手续费、网银服务费及网银和企App汇款手续费等。同时针对在抗击疫情期间通过招行线上渠道的捐赠汇款，提供免收转账手续费服务。

招商银行高度重视疫情防控工作，1月25日，招行通过武汉市慈善总会向武汉市捐款2亿元，全力支持武汉抗击疫情。1月28日，招行发布《招商银行关于加大疫情防控金融支持的公告》，开通疫情防控绿色通道。在此全国上下防控新型冠状病毒肺炎疫情的攻坚时刻，招商银行部将继续坚守金融一线、保证业务处理效率，全力做好疫情防控工作，切实为客户提供专业、高效、安全的金融服务！