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09-06
2022
关于防范保险销售误导的风险提示
近期，有消费者反映，某些保险销售人员为提高销售业绩，在保险产品销售过程中，向消费者提供与实际不符或让人误解的信息，诱导消费者购买保险产品，存在套路营销、诱导消费、强制搭售等问题，侵害了消费者合法权益。为此，中国银保监会消费者权益保护局发布2022年第5期风险提示，提醒消费者注意防范保险销售误导行为。 保险销售误导是指保险公司、保险代理机构、保险销售人员在保险销售业务活动中，违反法律法规和有关规定，通过欺骗、...
08-08
2022
招商银行北京分行小课堂：防范洗钱风险的小提示
大多数人可能觉得“洗钱”与我们老百姓沾不上边，感觉离我们很远，事实上各种洗钱活动就隐藏在我们身边，与我们的生活密切相关。日常生活中我们如何远离洗钱陷阱，防范洗钱风险呢？招商银行北京分行反洗钱专业人士在此提示您以下几方面：一、选择安全可靠的金融机构；二、主动配合反洗钱义务机构进行身份识别1.开办业务时，请您带好有效身份证件2.存取大额现金时，请出示有效身份证件3.他人替您办理业务，代理人应出示他（她）和您的有效身份证件...
08-08
2022
《北京日报》报道：持续打造“王牌”服务体验招行北京分行重塑岗位服务标准
“因您而变”是招行的基因，也是众所周知的品牌slogan。它包含满足客户需求的三个层次：安全需求，保证消费者各项权利；服务需求，尊重客户的服务需求；增值需求，为客户创造价值。时代在变化，但“因您而变”的承诺不变。2022年，招行北京分行重塑岗位服务标准，围绕“以客户为中心，为客户创造价值”的核心价值观，制定具体可感、能落地的服务标准指引，引导招行人坚持从客户体验出发，坚持客户导向，为客户提供更优的服务体验。服务制胜：...
07-05
2022
《北京商报》报道：产品赋能 金融战“疫”丨招商银行北京分行打出外贸纾困“组合拳” 助力外贸企业行稳致远
一直以来，中小微企业都是我国经济发展的重要力量，而中小微外贸企业更是凭借着“船小能量大”为全国外贸总值以及增长率做出贡献。为助力企业管控外汇风险，推动企业跨境业务平稳推进，招商银行坚持以“以客户为中心为客户创造价值”的初心使命，以跨境企业客户多元化、内控管理平台化、跨境资本便利化等多样化需求为靶向，推出“跨境E招通”服务体系，其所涵盖的“跨境E招汇、跨境E招兑、跨境E招融、跨境E招赢”四大子品牌，将持续多元满足客户在...
06-14
2022
《北京商报》报道：全方位支持疫情防控 招行北京分行打出金融服务“组合拳”
自本轮疫情反扑以来，北京地区疫情多点散发，管控动态变化，北京部分地区开启了居家办公模式。面对部分网点的停业以及客户的业务需要，招商银行北京分行以高度的政治自觉、思想自觉和行动自觉，坚决贯彻落实市委市政府、监管单位及总行关于疫情防控工作的要求，同时秉持着“以客户为中心、为客户创造价值”的核心价值观，全力保障金融服务不掉线、不断档、不降质，用心用情抓好疫情防控与金融服务，为打赢这场疫情防控攻坚战贡献招行力量。减费让利，助...
05-11
2022
《北京日报》报道：以客户为中心 为客户创造价值 招商银行北京分行金融服务升级行动全面开启
存取款、信用卡、贷款、理财……银行这个距离人民生活最近、联系最紧密的金融场所，承担着满足百姓金融需求、服务百姓金融生活的重要作用，是扎实推动共同富裕的重要社会组成部分。而如何提升客户金融获得感，让所有群体都能享受到便捷、贴心的金融服务，也成为了金融机构在实现自身可持续发展中的重要课题。扩充银行的定义，招行北京分行将“诚信、专业、效率、温度、创新、开放融合”作为六大行为准则，将其融入一点一滴的日常服务中。2022年，这...
04-08
2022
《北青金融今日头条号》报道：招商银行北京分行减费让利-助推企业自主创业，持续优化账户服务
什么样的人群开户难？大学生，一腔热血满腹才华奈何囊中羞涩。小微企业主，一身抱负满腔热情限于成本。但我们不应困于物质局限，才华和热情也不应被成本支出所困扰。为了与小微企业和个体工商户一同度过疫情寒冬，招商银行北京分行践行优化营商环境的号召，积极推进减费让利工作，让开户服务真正做到零费用。如何认定小微企业？小微企业是指符合工业和信息化部《中小企业划型标准规定》（工信部[2011]300号）的小型和微型企业，个体工商户是指...
03-21
2022
《北京头条APP》报道：聚焦重点群体 招商银行北京分行持续开展“315”金融知识宣传活动
为深入落实金融消费者权益保护有关工作要求，提升消费者风险防范意识和自我保护意识，招商银行北京分行积极响应“315”消费者权益保护教育宣传号召，秉持“金融为民”理念，在落实好疫情防控要求基础上，以消费者为中心开展多形式、立体化的消费者教育宣传活动，向消费者广泛传播金融知识、提示金融风险。活动期间，招商银行北京分行电子屏循环播放相关海报，电子跑马屏持续展示官方活动主题和口号，电视滚动展示金融知识宣传视频，同时各网点统一在...
03-21
2022
《北青金融今日头条号》报道：金融知识进社区，助“老”守住钱袋子
2022年3月17日，招商银行北京分行积极响应北京银保监局、中国人民银行营业管理部号召，与西城区大栅栏派出所携手走进百顺社区开展了两场“3•15”消费者权益保护教育宣传活动，为叔叔阿姨们送上了内容丰富的金融知识“公开课”。据悉，本次活动充分发挥社区贴近民生的区位优势，力求通过多角度宣传，帮助老年金融消费者远离非法金融活动和电信网络诈骗，持续提升风险防范意识和自身金融素养。活动现场座无虚席，被群众亲切称呼“...
03-21
2022
传递金融关爱，护航幸福晚年，欢迎体验”消保守护“小程序！
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