为引导金融消费者提升自身金融素养，增强人民群众对反电信网络诈骗金融风险防控的理解和支持，招商银行南宁分行多措并举开展《反电信网络诈骗法》宣传主题活动。

强化内训，增强员工学法、知法、懂法、守法意识

该行组织涉及账户管控的各一线岗位开展《反电信网络诈骗法》培训，通过集中学习立法背景、意义和框架，重点解读金融治理内容中客户尽职调查、账户数量控制、开户治理、风险防控等条款，并分析内外银行面临的严峻形势以及下一步工作思路。目前反诈风险形势依旧严峻，银行工作人员要按照职责分工加强常态化资金链管控，坚持控增量、清存量，坚持精准防控，最大限度阻断涉诈资金转移，切实做好《反电信网络诈骗法》各项落实落地工作。

立足厅堂，筑牢金融教育宣传“阵地”

2023年该行组织开展“普及金融知识 守住‘钱袋子’”和“金融知识万里行”主题活动。活动期间，该行扎根网点“宣传主阵地”，充分利用网点厅堂、电子海报屏、电子跑马屏等多种渠道开展宣传。各网点将打击治理电信网络诈骗的宣传视频在网点进行循环播放，对来网点办理各类业务的客户发放“打击治理电信网络诈骗”宣传折页并进行差异化的解读，特别针对到网点的老年客户，着重提醒其如何防范各类电信诈骗，妥善保护好自己的资金安全，对于办理转账业务的客户严格执行“三问一确认”制度，确保客户资金安全。同时网点设立消费者权益保护咨询台，安排专人负责宣传工作，向客户派发宣传折页，讲解防范电信诈骗、电信诈骗案例实说等金融知识，提升广大客户的金融风险责任意识。

走进校园，做好“金融知识第一课”

该行聚焦高校和大学生群体金融习惯，开展了反诈校园行”主题活动。该行携手广西经贸职业技术学院青山校区，开启了以《如何防范电信网络诈骗》为主题的“金融知识第一课”。讲座现场为学生提供防范电信网络诈骗等宣传手册，邀请了南宁反虚假信息诈骗中心中队长对现场学生进行宣讲，用贴近学生群体的语言，深入浅出地讲解金融知识和背后的金融原理，并用案例提醒师生自觉爱护金融秩序。现场约250名学生用提问的方式与诈骗中心中队长进行互动，提高了风险防范意识，牢牢守住自己的“钱袋子”。

走进乡村，一寸一户送教上门

大部分农村消费者风险防范意识较弱，容易掉入”诈骗分子“的陷阱。该行驻村第一书记开展了“驻村第一书记话金融”活动，将金融知识送入一村一户。第一书记向村民发放金融知识折页，指导村民学习防范电信网络诈骗技巧，及电信网络诈骗的手段和危害，个人信息保护等知识进行宣传及真实案例宣导，引导特别要注意防范电信网络诈骗，自觉抵制金融谣言，警惕高息利诱，远离非法集资。第一书记不仅解决了村民们的一些金融知识的困惑，更是有利于贫困地区群众普及基础金融知识。该行在驻村扶贫引导村民脱贫的同时，将继续把普及基础金融知识作为一项常抓不懈的工作。

携手企业，为“新市民群体”送去实用金融知识

“普及金融知识 守住‘钱袋子’”和“金融知识万里行”主题活动期间，新市民是电信诈骗的高发群体，一旦缺乏辨别能力就容易掉进高收益、低利息的陷阱里。为提高新市民群体的金融风险安全意识，该行民主路支行走进中通快递，给“快递小哥”们上了一堂生动的金融知识课。课上，宣讲员通过普及“断卡行动”和电信网络诈骗案例知识讲解，结合一对一辅导的方式帮助企业员工更好地学会辨别电信诈骗和非法集资，加强电信诈骗和防范非法集资风险防范意识。

后续，该行将丰富线上及线下金融知识宣传教育网格，持续加强电信网络诈骗防范宣传，营造浓厚的全民反诈氛围，构建起反诈安全的坚固堡垒。