为不断增强消费者的自我保护意识和风险防范能力，在齐心打赢新冠肺炎疫情阻击战中发挥金融业的重要作用，招商银行东莞分行在监管单位统一组织下，结合疫情防控工作，创新宣教形式，以群众喜闻乐见的方式，围绕金融消费者权益、慎防诈骗、以案说险、疫情防控金融服务与保障措施等开展线上宣传。
本次3.15宣传活动，招行将金融宣教与招商银行App相结合，打造手机银行城市专区与东莞27家线上店宣传阵地。与此同时，利用分行公众号推出系列宣传图文，内容紧扣热点，形式新颖，让金融知识走进千家万户。针对疫情出现的新骗术，招商银行东莞分行创新宣传方式，以独特的说唱形式，推出《硬核说唱防诈骗》、《疫情诈骗，你被套路了吗》原创宣传视频，寓教于乐。东莞市金融消费权益保护协会、东莞市银行业协会公众号转载了宣传视频，赢得广大消费者青睐，业内也广受好评。
消费者权益保护工作是平凡岁月里安心的陪伴、是看清世界时守护的眼睛、是期待美好时关切的力量，招行的消费者权益保护文化是用有温度的心守护广大消费者。招商银行东莞分行相关工作人员表示，消费者权益保护工作任重而道远，招商银行东莞分行将不断前行，紧跟时代潮流，切实维护消费者合法权益。