2020年1月新冠疫情突发，经济停摆，企业生产经营面临巨大挑战，，各级政府及金融机构纷纷出台各类扶持政策。2020年4月10日，深圳市龙华区出台了干货满满的《龙华区关于推动复工复产金融支持若干措施》，旨在降低融资门槛、优化贴息方式、搭建龙华“秒融桥”、创新工程融资，通过政银联手“输血”，打通企业复工“命脉”。为扶持企业度过经济难关，招商银行深圳分行第一时间积极响应，主动作为，出台专项政府采购贷政策，着力为龙华区政府采购供应商输送流动性。

         本次专项政府采购贷是以龙华区政府公开招标采购为背景，由招商银行深圳分行为中小企业提供的以龙华区政府采购支付资金为主要还款来源的融资服务，可实现企业、银行和政府信息互通、资源共享。专项政府采购贷，适用于龙华区政府所有采购供应商，申请简便、无需抵押，满足条件的企业均可通过专员对接或线上申请，流程简便审批快速。特别的，对于符合《政府采购法》有关要求的优质企业，招商银行深圳分行提供利率优惠，年化利率低至3.6%。此外，根据《龙华区关于推动复工复产金融支持若干措施》，对于龙华区新增获批政府采购贷的企业，龙华区政府将按其实际支付利息的50%，相当于企业贷款的实际年化利率仅为1.8%。

         在此机制下，有融资需求的供应商根据招商银行深圳分行提供的方案，能自行选择符合自身情况的个性化融资方案，向招商银行深圳分行提出融资申请；招商银行深圳分行接受企业提交的贷款申请，并依据龙华区政府采购合同和该项目财政预算资金情况，发放贷款；龙华区财政部门和采购人配合做好供应商回款银行账号锁定工作，让供应商获得新的信用融资渠道。通过龙华区政府采购贷，各参与方可通过线上完成相关贷款申请，实现“信息多跑路，企业少跑腿”。

         除了提供专项产品及政策，招商银行深圳分行疫情期间还专门开辟绿色通道，支持特殊时期的资金划拨和融资需求，提供高效金融服务，充分体现了深圳分行战“疫”期间的高效与担当。

         2020年1月31日，大年初七，龙华区政府急需支付一笔防疫物资采购款。招商银行深圳龙华支行作为龙华区财政直接支付代理行，在得知这一消息后，破除网点还未营业，人员还未到岗、系统还未开放等困难，紧急协调，在当天内就协助龙华区财政局成功支付这笔防疫物资采购款。在随后的十余天内，在网点并未正式复工的限制下，招商银行深圳龙华支行又陆续为龙华区财政局支付数十笔防疫相关资金。
同时，为加大对疫情期间防疫物资生产企业的金融支持，共渡时艰，招商银行深圳分行通过全面梳理辖内在疫情防控和重要生活物资保障工作中的企业客户，积极提供相关金融支持。2月3日，深圳市相关机构下发疫情相关企业名单，给予票据、发债等专项优惠政策。招商银行深圳分行快速响应，启动了全面的营销排查，根据客户进行分类，立即对新客户企业通过多渠道搜集联系方式，以专人负责专户的方式，积极通过各种方式触达客户。当天即完成了客户的对接和响应，其中摸排出了多家具备应急资金需求的企业，通过了解企业业务需求，提供专业化金融解决方案，解决了企业的金融需求。

         2020年2月3日上午，中国银行间市场交易商协会落实党中央和国务院的决策部署，出台了“关于进一步做好债务融资工具市场服务疫情防控工作的通知”的政策通知，针对疫情防控相关企业，建立债务融资工具注册发行绿色通道。针对这一特殊政策，招商银行立即将政策精神传达给某疫情防控名单内客户，了解客户相关业务需求。2月3号下午，客户提出有专项债发行意愿，2月3号晚上，招行深圳分行即刻为客户制定完成专项债券发行方案，得到了客户的高度认可，充分发挥了金融机构作为监管政策的落地组织者的重要作用。

         疫情期间，招商银行深圳分行还通过受理企业延期还款申请、延迟收取利息等方式缓解企业资金压力，为符合要求的企业提供无还本续贷。此外，为支持龙华区的城市建设与发展，对于辖内重点的城市更新和固定资产投资项目，招商银行深圳分行也将提供配套金融服务方案。后期，根据区工信局、科创局等部门梳理的辖区优质企业“白名单”，招商银行深圳分行还将进一步提供信贷支持。

      “疫情当前、责任在肩、守望相助、共克时艰”，招商银行深圳分行积极履行商业银行的职责，在“疫情”期间快速响应、及时为疫情相关企业提供高效优质的金融服务，展示了在创新客户服务模式以及专业化经营所取得的阶段性成果。招商银行深圳分行表示，将继续沿着这条专业化经营的道路，不断拓宽服务边际，拓深服务内涵，进一步提升金融机构服务实体经济的能力、发挥金融机构作为抗“疫”稳定器的作用。