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05-15
2020
长沙分行倾情服务特殊群体
语言和听力障碍或许会影响沟通交流，但并不会影响招商银行践行“因您而变”的服务理念。 近日，长沙德思勤支行迎来了一位焦急的客户，却无法通过言语表达。厅堂服务专员和客户通过纸和笔交流，了解到客户的卡被冻结了，随即协助客户拨打95555查询，发现客户近期转账到一位马姓客户卡上，资金共计7000元，昨天还准备对该账户转第2笔1万元，总行出于对该账号的安全考虑，暂停了客户的非柜面交易，需要客户来网点核实后再...
04-03
2020
株洲分行运用在线贴现为疫情影响下的小企业保驾护航
受当前疫情影响，许多小企业未能及时现场复工，财务成本的持续支出和收入的锐减造成流动资金吃紧，陷入困境。招商银行株洲分行践行“因您而变”的服务理念，运用“在线贴现”的新兴票据融资模式，为小企业和民营经济解燃眉之急。 近日，招行株洲分行客户经理在电话回访时了解到某企业现金较紧急，但手中持有较多可变现的银行承兑汇票，便第一时间联系...
03-13
2020
助阵医护，热血战疫——我行组织员工义务献血
疫情当下，各大城市志愿献血人员较往日有所减少，血库库存告急，长沙不少医院专门组织了医护人员参与献血，补充库存。 3月12日，正值学雷锋月，为践行志愿者精神，助力医护人员，招商银行长沙分行主动联系长沙市血液中心，组织干部员工参与义务献血。 疫情期间，除了保障金融服务、开辟绿色通道、助力企业复工复产等本职工作之外，招行员工也一直以捐款捐物等各种方式为抗击疫情贡献自己的一份力量。 ...
03-13
2020
解燃眉之急——我行积极为中小企业纾困
3月6日，一家旅游公司的负责人手握刚刚激活好的企业网银U盾，对招商银行长沙分行的客户经理感慨道：“太好了，我终于不用苦苦想办法找资金垫付货款了，真没想到招行这么快能把网银也弄好，耽误你们回家了，谢谢！” 2020年突然来袭的新冠肺炎疫情，不仅影响了千家万户的正常生活，也严重影响了中小企业的经营。对于长时间无法复工的中小企业而...
03-13
2020
以金融消费者为中心助力疫情防控，我行展开线上行动
3月11日，招商银行长沙分行在招商银行APP的城市专区上线了一款《助力“疫”战、答题有招》趣味答题游戏，上线不到一小时，就有上千人在线答题，让客户足不出户就能轻松学习防疫和金融相结合的知识，提高风险防范意识. 临近“3·15”，根据湖南银保监局“2020年湖南银行业保险业3·15消费者权益保护宣传周”的活动要求，招商银行长沙分行围绕“以金融消费者为中心助力疫情防控”的主题，全面展开金融消费者合法权益保护...
03-13
2020
长沙地铁全面恢复运营首日，我行支援防疫物资共同抗疫
2月27日是长沙地铁在疫情中重新恢复全面运营的第一天。当天下午，招商银行长沙分行向长沙市轨道交通运营有限公司捐献了一批酒精、护目镜等防疫物资，全力支持长沙轨道做好当前疫情防控。 疫情期间，长沙地铁每天都有数千人坚守岗位，严格执行消毒标准，全力保障市民健康安全出行。全面恢复正常运营后，仅1、2、4号线每天就要消耗口罩3000余个、消毒水150升以上。尽管后勤保障人员千方百计寻求货源，但在全国防疫物资供不应求的形势...
03-13
2020
复工了，员工怎样吃到安全的工作餐？——我行集结“美食湘军”为企业助力
本周大部分企业都复工了，但疫情当头，员工怎样才能吃到安全的工作餐？ 食堂是不能去了，交叉传染风险大，必须实行分餐制，配送到各间办公室，人与人之间保持安全距离。但受疫情影响，目前各企业餐厅人员大都不齐整，服务能力受限。同时，菜品和防疫物资的采购也存在一定困难。 而另一边，疫情对各餐饮企业影响巨大，不但要背负沉重的人工和租金压力，收入更是出现断崖式下降。据统计，疫情期间78%的餐饮企业营收损失将达100%，许多餐饮企...
02-07
2020
高效提供多元融资服务，招行长沙分行保障药企应急防疫资金充足
公司是某国有医药集团在湖南省设立的唯一省级平台、省内最大的医药供应链及服务提供商，是包括湘雅系、南华系、省人民医院等省内各地市大型三甲医院的药品和器械主要供应商，同时也为省内各大药房、各大民营医院、医药公司、县域医院提供所需药品。作为湖南省卫生应急药品供应保障基地，以及湖南省医药储备定点企业，G公司在此次疫情控制中承担重要责任。> 面对突如其来的疫情，各大医院防疫药品、护具需求激增，G公司计划采购出现短期资金紧...
02-07
2020
购买新冠病毒试剂盒 两笔转账未成功 招商银行长沙分行紧急行动确保采购顺畅
> 新型冠状病毒试剂盒，是帮助医生判定患者是否感染、进而确定隔离及治疗方案的关键。然而，湖南某药企在从上海采购一批试剂盒的时候，却遭遇转账失败，导致试剂盒无法发出。如果不及时解决，势必对湖南地区的试剂盒供应产生影响。招商银行长沙分行在接到情况后，紧急行动，妥善应对，及时确保成功采购。 2020年1月27日一大早，招商银行长沙分行客户经理收到客户企业的紧急电话。该公司于1月26日17时左右通过企业网银发...
01-15
2020
为爱接力，让梦起航——招商银行长沙分行联合新东方长沙学校开启教育扶贫新阶段
（通讯员：易艳芳 彭晓波）精准扶贫中，教育扶贫意义尤为深远。德国哲学家雅思贝尔斯曾经如此生动地定义了“教育”的内涵：教育就是一棵树摇动一棵树、一朵云推动一朵云、一个灵魂唤醒另一个灵魂。2019年10月24日-25日，招商银行长沙分行整合社会资源和客户资源，联合教育行业知名品牌“新东方”，赴湘西州永顺县芙蓉镇列夕学校，开展了以“为爱接力，让梦起航”为主题的公益助学行动。这一次招商银行长沙分行与客户单位在教育扶...
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