“招商银行一网通”支持信用就医,看病可“先诊疗后付费”

1月6日,厦门大学附属中山医院在“信用就医发布会”上宣布,在基于原有白鹭分、支付宝芝麻信用渠道基础上,再添“招商银行一网通”信用卡无感支付新渠道,持有23家主流银行信用卡的厦门医保用户及所有自费患者均可享受该服务,实现到医院看病“先诊疗后付费”。
  据悉,近年来,厦门招行以用户体验为出发点,不断在便民惠民服务场景上开拓创新。除了医疗领域外,还在出行、教育、生活场景上持续发力,为市民提供更多便捷生活体验。
  信用就医服务,解决广大患者急需
  大家平时去看病的时候,几乎都遇到过医生插卡后才发现门诊预交金余额不足、需要充值才能继续就诊的情况。为解决广大市民在就医中遇到的这一问题,去年3月,厦门大学附属中山医院运用“互联网+”信息化技术,开通了“先诊疗后付费”的医疗服务新模式。患者开通该项服务后,将获得一定的信用就医额度,无需提前充值预交金即可直接就诊。当医生开出处方后,患者便可进入检查、取药等下一个就诊环节,不再需要进行结算操作,就诊所需的个人支付部分由信用就医额度代扣。待就诊结束后,只需在规定时间内一次性付清个人所需支付费用即可。
  记者了解到,此次厦门大学附属中山医院信用就医“招商银行一网通支付”渠道上线后,只要持有招行以及工、农、中、建、交、兴业等23家主流银行的信用卡,均可以通过厦门大学附属中山医院微信公众号或者支付宝生活号开通并享受信用就医服务,就诊后还款方式与日常信用卡还款操作一致,使用起来轻松简便。“对于产妇、慢病患者等需要较频繁来院就诊以及急症的患者,开通这项服务将带来很大的便利,患者卡里即使预交金不足也可以正常就诊,体验更加流畅。”医院工作人员如是说。
  团队高效对接,助力服务成功开通
  据厦门招行行长助理王健男介绍,在得知厦门大学附属中山医院在信用就医服务上的需求后,厦门招行在技术、服务方面提供了有力支持,实现了对内与医院、对外与他行清算系统的接入,成功把商业银行信用体系引入到信用就医服务中,补充了原有的白鹭分和芝麻信用分体系,让该服务更加完善、便捷。
  王健男表示,此次厦门招行与厦门大学附属中山医院的合作,响应了国务院“互联网+医疗”的号召,利用信息化互联互通持续改善医疗服务流程,探索创新医疗服务模式,助力医院进一步提高就诊效率,帮助市民解决就医的“痛点”和“堵点”。在此次合作的基础上,厦门招行下一步将打通与医院内部管理平台的对接,在结算、融资方面发挥金融科技业务支撑的优势,大幅提升医院的业务数据对接和清算的效率,并与卫健委、医保中心和有关监管部门深入合作,助力打造一个覆盖政府、医院上下游再到患者的医疗生态体系,营造更方便、更舒心的医疗服务环境。未来,该行还将以用户体验为出发点,以“客户+科技”为主线,通过云计算、区块链、AI等技术应用,深入到医疗场景的系统平台服务,持续探索“信用+医疗”的场景创新,不断满足“互联网+医疗”便民服务场景的各类需求。
  金融科技升级,赋能智慧城市建设
  科技和创新一直是招商银行的特色所在。自成立以来,厦门招行始终坚持以客户需求为中心,紧紧围绕客户需求,深度融合科技与业务,打造最佳客户体验银行。
  近年来,厦门招行紧紧围绕总行金融科技战略,聚焦广大市民的生活场景、工作场景和金融场景,不断推进服务体验的优化和提升,特别是在生活场景上,持续深入发力医疗和教育两大领域。去年,厦门招行聚焦教育校园场景以及产业互联网场景,推出了以“智慧校园云平台”、“智慧党建”系统、“智慧出行”场景建设等为代表的一系列金融创新产品,同时积极参与厦门市政府“互联网+政务”智慧城市建设,其中“智慧校园云平台”凭借人性化的产品设计荣获“厦门市金融科技十佳优秀项目”。
  据了解,厦门招行接下来将继续结合目前我市大数据建设、智慧城市建设,在原有的商超消费、美食等优势场景的基础上,重点关注教育、医疗、出行、旅游等场景,为市民带来更加便捷、多元的生活服务和消费福利。
  “招商银行一网通”介绍
  “招商银行一网通”是由招商银行推出的全新电子支付功能。首次使用的客户只需要在商户付款页面选择“一网通银行卡支付”,完成付款卡号输入、个人信息验证、支付密码设置三个步骤后即可开通。该服务可支持多家银行卡直接支付,提供银行级别的交易安全保障,为客户提供安全便捷的支付体验。
  “招商银行一网通”信用就医使用步骤
  1.开通
  方式一:微信关注“厦门大学附属中山医院”微信公众号,点击功能栏“个人中心”,选择开通“信用就医”,随后选择“招商银行一网通”开通渠道,按照步骤指引即可完成开通;
方式二:支付宝关注“厦门大学附属中山医院”生活号,进入“主页”,点击右下角“信用就医”按钮,选择“招商银行一网通”开通渠道,按照步骤指引即可完成开通。
  2.使用
  市民就诊前向医生出示电子健康卡二维码,扫码后开始问诊。已开通信用就医服务的市民无需主动支付结算,可直接手机预约检查或直达药房取药。就诊流程结束后,可通过手机自主查询报告并支付就诊费用。
  3.还款
  通过“招商银行一网通”使用信用就医服务的市民,在所绑定信用卡本身额度足够的前提下(以所绑定的信用卡发卡行核发的额度及使用情况为准),单日、单笔消费限额≤500元,具体还款时间以所绑定信用卡的还款周期为准。还款方式与日常信用卡还款方式一致。