防控疫情，漳州招行在行动。新冠肺炎疫情发生以来，漳州招行认真贯彻总分行、银保监局部署要求，出实招、抓精准、求速度、强化金融服务保障力度，打好抗击疫情的“支援战”“服务战”“保卫战”，全力保障社会企业生产经营活动正常有序开展，多措并举为打好疫情防控阻击战贡献应有的力量。

    漳州招行全面启动信息系统应急保障机制，针对线上服务，确保业务系统及手机银行、网上银行、ATM自助设备等电子渠道在疫情期间平稳运作，引导客户使用线上渠道办理汇划、理财、贷款等业务，减少不必要的柜面业务办理，并做好防诈骗风险提示。

    在线下，漳州招行全面加强营业网点的卫生防疫管理，增加对网点办公设施、自助设备清洁消毒频次，保持营业场所空气流通。制定非密切接触操作规范，在摸排、监测疫情的基础上，安排无武汉人员接触史，身体健康员工带口罩上岗，同时在支行门口张贴“佩戴口罩进入银行”的公告，配备入门体温监测服务，做好现场防护准备。针对柜面现金清洁，支行使用消毒灯等对现金进行紫外线、臭氧消杀，柜面也会每天对点钞机、扎钞机、清分机、款项等出纳机具及自主设备进行消毒清杀，营造安全卫生的营业环境，确保客户放心办理业务。

    漳州招行要求各支行全力配合应急物资采购生产部门对公开户、紧急取现等工作，特事特办，开通绿色快捷通道，为疫情防控相关工作提供便捷高效的金融服务。2月14日，漳州招行新城支行接到某企业积极响应政府转型口罩生产需要紧急开立对公账户的通知，支行行长立即在微信群中发出这一通知，大家都群情激奋，“战有召，召必回”，大家立即响应，全力以赴加班加点，坚持特事特办，以最快的速度为该公司开立了基本户，助力该企业保证当地重要防疫物资产能，让经济有活力，为战“疫”添火力。这是一场没有硝烟的战争，虽然漳州招行的员工们没有身处一线，但他们心系疫情，想为祖国贡献自己的微薄之力。

    尽管疫情来势汹汹，但当“取款箱缺钞存款箱满无法存取款”的短信响起时，漳州招行迅速反应，作为一家有温度的银行，他们首先想到的是保障客户的服务，支行主管立即与金库人员协调，全体运营人员紧急到位，全副武装前来清机，以保障最基本的金融服务。

    没有一个冬天不会过去，没有一个春天不会到来。漳州招行以自己的方式投入到这次没有硝烟的战斗中，坚信万众一心必将汇聚起磅礴力量，坚信一定能取得疫情防控的全面胜利！武汉加油！中国加油！让我们共同战“疫”！