今年上半年，中共中央、国务院印发了《数字中国建设整体布局规划》，并指出，建设数字中国是数字时代推进中国式现代化的重要引擎。作为数字中国的思想源头和实践起点，近年来数字福建一直走在全国数字化发展的前列。2022年全省数字经济增加值超过2.6万亿元，对全省经济总量的贡献度已经接近一半。

      拥抱数字浪潮，抢抓平台机遇。招商银行福州分行紧跟国家数字经济发展大局和总行战略，立足福州、深耕八闽，以金融科技为支撑，制定《福州分行数字化转型三年规划》，并提出“全员动员、全员参与”，主动融入地方经济发展大局，为福建做强做大做优数字经济贡献招行力量。

       数字化服务助力实体经济

       作为实体经济的血脉，金融对于促进科技创新、推动经济高质量发展具有重要支撑作用。招商银行积极践行金融报国、服务实体经济的初心使命，通过发展科技金融，努力提供“普惠的企业数字化服务”。

     “薪福通是一款非常实用的线上化管理平台，不仅能够帮助企业实现信息化，切实提高工作效率，还能避免系统切换等因素导致的问题。”福州某公司人力资源主管王女士作为薪福通的“资深”使用者，常毫不吝啬地夸赞它。

       作为招商银行旗下的SaaS产品，薪福通是一款集薪酬代发、个税服务、人事服务、团体福利、财务费控、协同办公等功能为一体的一站式人财事数字开放平台，为制造业、人力资源行业、批发零售行业等提供专属解决方案。特别是推出的一站式通用普惠企业数字化平台服务，基于强大的招行自研开放平台，为企业输出薪福通“OPEN API”服务、定制化开发服务。

       随着数字化浪潮的不断推进，招商银行正加快自身数字化转型的步伐，以实际行动融入数字中国建设浪潮，除了薪福通，该行还为实体企业重点打造了E餐通、云直联、保函闪电开、电子投标场景等数字化产品，助力企业数字化转型。

       以保函闪电开为例，该产品作为招商银行服务实体经济的重要工具，在金融科技的加持下，可实现线上化、自动化、数字化和便捷化。申请人从招商银行企业网银端发起保函申请，线上上传背景资料，自助进行保证金管理，系统到期自动注销。2023年1至8月，招行福州分行累计为263家企业开立保函闪电开业务595笔，合计金额2.68亿。

       数字人民币点亮美好生活

       清晨上班，刷着招商银行数字人民币乘坐地铁或公交；到公司后，再用招商银行数字人民币点一杯咖啡，醒脑提神，福州职场白领小林的美好一天，就此开始了。

       招商银行自2021年7月成为国内首家获得数字人民币运营资质的股份制银行以来，充分发挥金融科技优势，已相继在购物消费、交通出行、政务便民、工资代发、普惠贷款等多领域实现数字人民币场景覆盖。

       为推动数字人民币在八闽大地更好落地，招行福州分行多措并举，不断完善数字人民币生态体系：升级便民缴费场景数字化体验；推出存量聚合商户数字人民币收款专项推动方案；提供数字人民币代发方案；开展各类营销活动扩大数字人民币用户规模、培养客户使用习惯，促进生态良性循环。 

       数字金融，因您而变。2022年，招行福州分行已助力福州GYYQ开发集团有限公司通过招行数字人民币对公钱包，缴纳土地出让金尾款1.5亿元；成功为福州BW食品有限公司，发放招行体系内首笔数字人民币对公纾困贷款700万元；成功落地首单对公数字人民币缴税业务，打通与福建省税局数字人民币缴税场景。截至2023年8月末，通过该行数字人民币缴税渠道缴纳税款金额已突破7.38亿元。

       数据显示，截至8月31日，招行福州分行试点以来累计开通数字人民币个人钱包266400个，其中累计活跃钱包数213408个，2023年累计新增动账活跃钱包数146077户。累计开通数字人民币对公钱包4118个，累计交易金额35.7亿元，累计交易笔数5318笔，拓展数币收单商户456户。下一步，该行将结合总行发展目标，努力做体验最好的数字人民币服务，实现数币业务“高质量、可持续”的发展愿景。

       以金融科技践行“金融为民”

       保护金融消费者合法权益，促进市场经济健康发展，是金融机构应当践行的社会责任。近年来，招行福州分行牢固树立以人民为中心的发展思想，坚持“以客户为中心，为客户创造价值”的核心价值观，借助大数据和人工智能等高新前沿技术，在涉案账户管控上积极采用数字化技术，提升管控精确度并提升客户体验。

       2021年下半年起，招行福州分行面临涉案账户严峻管控形势。如何实现涉案账户精准管控，又减少对正常账户的打扰？该行各部门开放融合，构建“反诈”统一战线。经过各方努力，2021年底“运营反诈管控平台”一期正式上线，对涉案账户识别率达到近70%，涉案账户的交易天数从户均10.8天压降至1.5天，户均交易笔数从385笔下降至257笔。

       数字金融，不止于此。立足于“运营反诈管控平台”对涉案账户管控时间较异常交易时间晚1日的现状，招行福州分行在总行强大的数字化基础平台能力加持下，成功接通准实时客户交易数据源，把之前“T+1”下发的客户交易数据提升到分钟级，为实现对全行零售客户的交易进行准实时的监控奠定了基础。该行“反诈准实时模型”二期、三期模型管控平台陆续投产，将管控频度和时效性从之前的每日一次、T+1日滞后一天，成功提升至交易发生20秒左右，实时管控，真正意义上实现对涉诈交易的拦截与管控。

       截至2022年底，招行福州分行新增涉案账户数下降至月均30户，仅为2021年月均的18%，在省内涉案账户数排名均稳定在人行要求的10名以外。同时，该行还积极履行反洗钱义务，通过平台的预警机制向公安机关反映线索、移送涉案嫌疑人，以金融科技践行金融为民社会责任。

好风凭借力，扬帆正当时。即将到来的数字未来，是招商银行数字金融肩负的使命。招行福州分行将不断打造面向未来的数字化运营新模式和新能力，通过智能化解决方案，为企业数字化转型助力，为数字福建建设助力，努力在推进中国式现代化福建篇章中展现招行作为。