为不断提升征信服务质效，深入践行“征信为民”、“征信惠企”理念，招商银行温州分行目前可支持企业和个人在线查询征信，足不出户轻松查询。线上查得的信用报告与人民银行柜台查询内容完全一致，具有同等效力，可以自行下载。
其中，企业信用报告可以通过企业网银和企业APP进行在线自助查询。客户只要开通企业网银信用报告查询功能，管理员进入“企业服务-企业信用报告查询功能”界面，点击查询申请，选择查询报告原因，提交申请。企业另一管理员进行审批，签订授权协议，完成查询流程。申请成功后，正常情况下，次日管理员可通过“企业信用报告—结果查询”获取报告。企业App端需企业法人以管理员身份登录发起查询，操作流程如同网银。
如需个人查询的，可登录招商银行App，首页-城市服务-个人信用报告-获取短信验证码，即可免费申请查询个人信用报告。报告生成后，招行会第一时间发送短信和邮件通知，点击短信链接唤起App,直接进入页面就能查看报告，填写邮箱地址即可完成下载。
据了解，线上自助查询方便快捷，不受节假日影响，有效拓宽了金融服务半径。