为全面配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，招商银行杭州分行认真贯彻落实各级政府、监管部门及总行相关决策部署，多措并举，全力组织疫情防控和应急金融服务保障工作。

快速响应，紧急启动防控应急机制

    疫情发生后，招商银行杭州分行高度重视，第一时间集合分行领导班子制定相关政策并指挥工作。招商银行杭州分行迅速响应发布《关于加大疫防相关企业信贷支持力度的通知》，针对疫情防控相关的医疗机构、医药及设备生产供应企业、建筑施工企业、物资供应生产运输企业等小微企业,提供贷款利率优惠，开辟审批绿色通道；同时坚决支持中小企业的生产经营，对于受疫情影响较大的住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，以及有发展前景但暂时受困的企业，不得盲目抽贷、断贷、压贷，全力以赴为客户提供高质量金融服务。

全力驰援，保障疫防企业正常运转

    众志成城，疫情防控工作环环相扣，每一个关联企业在疫情防控工作当中都至关重要。连日来，招商银行杭州分行主动摸排疫防相关小微企业，联系企业负责人，了解企业实际信贷需求，设计专项服务方案，通过增加贷款金额，降低贷款利率，开辟提款审批绿色通道等措施，做好信贷支持。

    经多轮摸排，招商银行杭州分行发现17家疫防相关企业客户，其中5家企业在本次疫情抗击中发挥了非常重要的作用：一是杭州XX五金有限公司。该公司主要从事配套电镀件生产，在本次疫情防控中，被浙江省经信厅认定为省级疫情防控应急物资生产迫切配套企业；二是杭州XX医用包装材料有限公司。该公司主要从事医用包装袋生产，在本次疫情防控中，被浙江省经信厅认定为省级疫情防控应急物资生产迫切配套企业；三是浙江XX机电科技有限公司。该公司主要从事电气机械制造，在本次疫情防控中，为相关医用口罩生产企业配套提供了10万级净化车间医用器械包装设备；四是杭州XX智能科技有限公司。该公司主要从事智能机器人设计、生产业务，在本次疫情防控中，为各医疗隔离点提供了多种医用智能机器人；五是浙江XX医疗科技有限公司。该公司主要从事生物医药器械的研发、生产，在本次疫情防控中，公司全体工程师放弃春节假期，为各大医疗机构提供呼吸机安装、调试服务。以上五家企业，招商银行杭州分行相关工作人员在与客户充分沟通疫情期间生产情况与需求后，特别提供提升贷款金额与降低贷款利率的信贷支持方案，保障上述企业的资金需求，全力支持新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作。

大力宣传，推广线上服务平台

    针对在疫情期间有信贷服务需求的客户，招商银行杭州分行大力加强手机银行、招贷等APP线上服务平台的宣传，引导客户使用线上服务功能，通过小微闪电贷满足信贷资金需求，减少线下操作流程，降低人员交叉感染风险，提高工作效率，努力保障企业良好运营。

    疫情就是命令，防控就是责任。病毒打不败人心，疫情击不灭斗志，艰苦攻不破温情。举国之力克时艰，每一人都应当担起全社会的担子。招商银行杭州分行将勇挑重任，不推卸、不退缩，时刻待命，持续加强信贷服务，全力支持疫情防控，共克时艰，为全面打赢疫情防控阻击战贡献一份力量！