海尔集团是国内头部的家电制造销售企业，纳入总战经营后，通过总分行联动营销，目前在集团授信、跨境、投行、供应链融资等业务板块均已实现重大突破。今年3月初，分行在日常拜访中了解到，因集团管理要求，在海尔家电售后场景中，全国成千上万家经销商支付海量的安装师傅的劳务报酬，对资金支付的准确性、时效性及成本有着极大要求。
分行意识到数字人民币可追溯、易管控、零费率的特性可以帮助客户解决此类痛点，第一时间向总行数字人民币办公室、总行交易银行部汇报并得到大力支持，组建了总分行跨条线项目攻坚组，设计“线上开立对公钱包+智能合约资金管控”方案并上报数研所。数研所对此项目高度重视，认为该场景使用数字人民币很好地体现了数字人民币的可追溯、易管控等特性，短期内即获批复同意。经我行与海尔集团共同努力，项目已于近期成功落地试点，得到客户充分认可。
12月7日，在总行战略客户部总经理董佳音，青岛分行行长沈世强，海尔集团副总裁、首席财务官邵新智、海尔智家副总裁刘建军共同见证下，分行与海尔集团签署合作协议。期间，海尔集团对我行在该项目中的快速响应及场景创新给予了充分肯定，该数币方案不仅解决了劳务报酬定向支付的难题，还搭建了集团数币支付体系，为集团解决了长期以来基于银行账户结算体系的痛点，支持了集团多业态高质量发展。未来我行将与海尔集团一同推动集团内更多数币应用场景落地，让双方合作结出更多丰硕成果。