抗击疫情 招商银行哈尔滨分行温暖服务不停歇

一场突如其来的新型冠状病毒肺炎给全国人民的生命健康和安全带来了极大地威胁,全国范围内的停工停产也给人们的生活带来了极大不便。招商银行哈尔滨分行员工依然每天坚守岗位,为网点现金的安全流通和自助设备平稳运行默默工作。

疫情期间,招商银行哈尔滨分行严格落实人民银行现金“收付两条线”的工作制度,所有营业网点将回笼现金全部上缴统一消毒,网点对外支付的现金均为原封券或消毒完毕的现金,回笼现金全部经紫外线消毒,并按消毒日期有序摆放,在消毒放置7天后才陆续对各网点投放使用,有效地保障了客户和员工使用现金安全。同时,为了保证现金的充足供应,特从人行调款6000万元原封佰元新券,极大地减少了对外支付现金的安全隐患。

为保证疫情期间招行自助设备的正常运行,满足客户的需求,自1月24日起,招商银行哈尔滨分行每天安排人员值班,监测设备运行情况,及时排除设备故障。紧密部署,利用2天时间将辖内107台自助循环设备调整为单项存款或单项取款设备,并在单向取款设备中投放的均为安全消毒后的现钞,消除自助设备内现金循环使用的疫情风险隐患。招商银行用实际行动践行了客户至上,让客户用上“安全钱”、“放心钱”的防疫使命。

截至3月11日,招商银行哈尔滨分行共办理人行缴款3.6亿元、调款6000万元;受理网点缴款265笔累计金额17825万元,网点调款97笔累计金额5900万元,外币调缴款36笔,完成现金清分4.61亿元;清机作业室共清机436台次,组织设备维护116台次,完成远大上门收款68笔……一串串数字背后,是招行员工不畏疫情,勇往直前的真实写照。他们是一群有着满腔热血的青年、一群平均年龄已有50岁的清分大姐,当疫情来临,他们毫不畏惧,在得知业务量骤增的情况下,主动申请加班;他们细腻有心,有车的主动提出接送无车的上下班,有的每天甚至要绕城半周;他们乐于奉献,通过各种途径积极购置消毒用品、防护用具,为同事提供方便;大家协同作战,在保障了防护安全的同时,保质保量的完成了工作。疫情就像是一块试金石,在这次危难面前,招行每一位员工都是闪闪发光的金子。

疫情就是命令,防控就是责任。招商银行哈尔滨分行通过内外联防,科学把控,扎实有序地落实各项防疫工作,为打赢此次疫情防控阻击战贡献自己的力量。