尊敬的客户:
您好！根据中国银保监会办公厅《关于加快推进银行函证集中处理工作的通知》（银保监办便函【2022】834号）要求，银行业金融机构应于2023年1月1日前实现询证函的全面集中受理与回函。届时，郑州分行辖内所有网点将不再受理询证业务办理。现将我行对公函证业务受理信息通告如下：
函证方式 | 集中处理机构 | 联系地址 | 联系方式 |
现场/邮寄 | 招商银行郑州分行运营中心 | 河南省郑州市郑东新区农业东路96号招商银行郑州分行2楼运营中心 | （0371）89989361； （0371）89989601； 如遇电话占线，可向开户网点咨询 |
说明：
1、本通告适用于郑州分行以及辖内各二级分行（许昌分行、洛阳分行、南阳分行、安阳分行）。
2、询证单位应根据《财政部、中国银保监会关于进一步规范银行函证及回函工作的通知及财政部办公厅、银保监会办公厅关于印发银行函证及回函工作操作指引》（财办会[2020]21号）相关规定询证。
3、如函证方式选择现场函证，需携带办理人员身份证件原件及会计师事务所等部门出具的授权书或介绍信。
4、我行函证的账户范围以会计师事务所等机构发出询证函中的“函证收件人”栏内容作为依据。如填写为“招商银行郑州分行”，我行将对客户在招商银行郑州分行开立的所有户口进行函证；如仅函证企业在指定支行的业务情况，请以“招商银行郑州分行XX支行”作为“函证收件人”进行函证。
5、对于不便现场跟函办理的建议您首选邮寄发函或通过线上发起电子询证函申请。
6、询证函格式模板详见附件。
感谢您对我行业务的支持与理解！
特此公告
附件1：审计类询证函格式模板.docx
附件2：验资类询证函格式模板.docx
招商银行郑州分行
2022年11月23日