五一假期春光明媚，正是出游的季节，但突如其来的疫情暴发让一切静止下来，郑州、许昌、周口，一个个城市相继颁布了严格的封控措施，郑州分行及下属的许昌分行办公设施及网点也按照政府规定采取了管控。疫情当前，城市可以静止，业务不能停歇，服务更不能松懈，郑州分行公金条线多措并举，做到抗疫、业务两不误。

一、深入团队细调研，掌握实情指方向

疫情期间，分行李靖宇行长助理身先士卒，带领公司金融事业部远程开展团队调研及客群推动策略制定。公司金融事业部客群团队进行了下一步客群策略宣讲。李行长指出当前的客群策略大方向已梳理出来，但仍要继续细化。

二、团队合作齐发力，居家也有高产能

公金条线联合其他条线及各部门，迎难而上，合作互助，为客户排忧解难，落地多项重要业务。

三、不为疫情阻步伐，客户经营有妙招

各经营团队通过客户线上经营、线下实地支持，以专业和优质服务，充分满足广大客户疫情隔离期间对金融服务的需求。

四、磨刀不误砍柴功，办公同时来充电

疫情期间，公司金融事业部组织多场线上培训，包含企业年金、专项债、投行业务、私募股权基金托管、私人银行体系及客户服务、跨境业务、郑科贷、政采贷等业务，努力提升客户经理专业能力，打造对公“关键先生”。

五、疫情无情人有情，关键时刻见真情

 疫情期间，许昌电气职业学院被按下了暂停键，整个学院采取“全院静止、不进不出”管控措施，众多师生面临着物资匮乏的困难。许昌分行获悉后立刻组织救援，综合部协调物资筹备，公司部聂汪洋、朱泽楷、杜向阳、崔星迪克服困难逆行奔赴疫情一线，为许昌电气职业学院送去急需物资。

居家办公期间，郑东团队按计划组织东区专项债项目推进专班，客户经理董士豪在得知区管委会、区财政关键人员疫情期间坚守一线、下沉社区急需物资的需求后，第一时间协调防疫和食品物资一批，配送至客户手中，赢得了客户的赞赏。

六、中台部门克时艰，服务一线不停歇

中台各部门总经理室成员第一时间赶至行里，部署相关工作，支持一线业务正常运行。公司条线各部门及运营中心、放款中心等其他条线各部门，通力协作，全面做好支持工作，为团队赋能减负。

每个时代有每个时代的英雄，疫情面前，分行公金条线上下齐心，逆风前行，在中州大地持续燃烧的战疫中，永远保持初心，永远站在最前线。