3月19日，分行在15楼会议室召开2024年零售条线工作会。陈燕行长助理出席会议，分行零售各部门总经理室成员、同城及二级分行各零售团队负责人、个贷团队长现场参会。
会上，陈燕行长助理以《仰望星空 脚踏实地》为题作工作报告。陈行长首先传达了全行2024年零售工作会议精神，她指出，总行王颖行长的讲话，为我们理清了形势，指明了方向。面对趋势性变化，我们要做的是去改变自身与趋势不适配的地方；面对周期性变化，我们要做的是坚持正确而不变的东西，稳定渡过阶段性的波动，为未来打牢基础。
陈行长强调，2024年是郑州分行五年规划的收官之年，也是三年计划的关键之年。零售条线要心怀高远、脚踏实地，坚定不移地贯彻落实价值银行战略，以管理和创新为双轮，驱动郑州分行零售业务加速发展，开创“中原零售之王”新局面。
会议期间，零售金融总部、零售银行部、财富管理部、私人银行部、零售信贷部分别围绕2024年重点工作和业务策略进行了宣导。会议还对获得2023年度零售条线荣誉的团队和个人进行了通报表彰。