提质增效，招商银行南京分行优化人行电票自动放款流程
近日，招商银行常州分行客户经理小雷收到行内信息通知：“C公司电票业务已满足客户经理自动放款条件，请通过系统进行放款。”客户经理按短信提示操作，一键完成放款、开票。从客户通过招商银行企业网银申请到完成开票仅用2小时，较传统模式缩短至少6小时以上。该笔电票自动放款的背后，是招商银行加速构建数字化经营模式的探索。
人行电票承兑“自动放款”，指关联客户网银申请发起的授信项下提用申请，在审批完成后，系统将自动校验业务要素是否满足放款要求，如满足，则可由客户经理自行触发，系统自动承兑的放款模式。 传统模式下的电票业务，从客户提交申请到交易确认需要六步才能完成放款，涉及环节多，流程长，耗时久。如遇业务集中，往往需要一天时间方能完成全部操作。与之相比较，新流程下的电票自动放款减少了环节，提用审批完成后，客户经理只需一键完成放款，手续简便，不仅节省时间，还减少了客户经理手工录入错误的可能性。
据当天对用户体验回访反馈，客户经理只用了一个字“爽”，企业会计回复一个字“快”，客户体验大幅提升。
科技金融让放款提质增效，节约了时间与人力，也为客户提供更好的金融服务模式，实现了让客户对招行线上服务从接受到习惯、再到喜欢的过程。