面对严峻的疫情形势，同时间赛跑，与病魔较量，招商银行常州分行积极行动，为抗击疫情贡献绵薄之力。一方面，积极响应国家号召，做好全员自我防护工作；另一方面，积极支持抗疫相关企业生产，通过建立绿色通道、加大金融科技运用，提高效率，减费让利等各种措施关注抗疫相关企业。
    开辟绿色应急通道，第一时间响应企业需求
    常州市药品分销龙头企业某医药集团常州公司在抗击疫情期间需向上游供应商集中采购大量药品。作为企业的核心合作银行，招商银行常州分行迅速响应企业需求，积极配合，为其提供承兑结算付款等金融服务，在企业付款节点第一时间为企业开立银行承兑汇票4300万元，用于企业采购药品的结算周转，同时为其减免手续费4.6万元。
    对疫情防控相关企业，实行优惠利率，减费让利
    在抗击疫情期间，针对疫情防控相关的医疗机构、医药及设备生产供应企业、建筑施工企业、物资供应生产运输企业以及警务安防机构，招行免收网上代发手续费、网银服务费及网银、企业APP转账手续费。
    在本次抗疫行动中，常州市对各大医院实行优惠利率贷款。对于常州市第四人民医院，常州分行在优惠利率的基础上，给予利率再次下降0.87个百分点，共发放2500万元流动资金贷款。对于常州市第三人民医院、常州市武进人民医院、常州市第二人民医院，贷款利率再次下降0.5个百分点以上，共计新增发放超过1亿元贷款。
    优化信贷流程，加快审批速度
    对疫情防控授信需求，招商银行常州分行采用“优先受理、优先审批”原则，开通合并申报通道，做到流转环节快速、审查审批环节优先，确保疫情防控授信需求的审批时效。在审批环节，灵活采用电话会议、视频会议和微信等各类授信审批决策方式，实现移动办公和线上审批，做到疫情防控授信需求随到随安排审批。
    江苏HY股份有限公司自本次疫情暴发以来，新接了“雷神山医院”“陕西省抗疫总医院”“河南省临时急救医院”等10多个项目，项目总金额达数亿元。在得知企业存在短期资金需求后，常州分行行长牵头部署，相关部门迅速响应，建立实时沟通机制，制定授信方案，全力配合上门协同，合理简化上报流程。按照“特事特办、急事急办”的原则，开辟绿色通道快速审批，为企业提供充足的资金保障。
    善用科技金融，让企业足不出户拿到资金
    招商银行充分运用在线贴现功能的“不见面，纯线上，资金分秒到账”的特点，在疫情期间为企业实现足不出户解决资金问题。截至目前，常州分行累计在线贴现金额近5000万元，确保企业生产和工资发放。
    2 月 12 日，在得知某医药企业急需资金用于备货时，常州分行客户经理立即协助企业梳理在手票据，在 1 个小时内以最优惠价格为企业办理在线贴现 3137万元，帮助企业实现资金周转。客户对招行的积极配合和高效支持，给予了高度认可。
    关怀受疫情影响企业，做一家有温度的银行
    疫情发生以来，招商银行常州分行对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业客户进行了紧急摸排，主动与企业主联系，了解其目前困难与需求，合理使用贷款展期等产品帮助企业转贷。截至2月10日，常州分行已通过电话和微信等不见面方式，主动关怀企业超过30家，并一户一策制定后续金融服务方案，充分体现“疫情无情、招行有情”的社会责任担当。同时，常州分行还积极支持常州地区生产口罩、防护服等医疗用品的小微企业，逐户了解企业是否有资金需求，主动提供融资支持，做一家有温度的银行。